25.09.2019

Как избежать стресса на работе. Профилактика стресса — лучшие методы и способы избежать нервного срыва


Жизнь такова, что избежать стрессов практически невозможно: проблемы на работе, с детьми, личные неурядицы, сложная ситуация в стране, вечная нехватка денег… В Украине каждый год почти 2 миллиона человек становятся пациентами психиатрических больниц.

А поскольку большую часть своего времени мы проводим на работе, именно там мы больше всего нервничаем и переживаем. О том, как избежать "рабочих" стрессов или хотя бы их минимизировать, рассказал медицинский психолог Житомирского областного наркологического диспансера Елена Стрелецкая.

О чем должен заботиться мудрый руководитель?

Очень многое зависит от руководства. Чтобы коллектив плодотворно работал без лишних напрягов и нервных срывов, руководитель обязан время от времени уточнять, как люди себя чувствуют на своем рабочем месте? Но делать это нужно деликатно, чтобы подчиненный смог довериться и сказать правду, не переживая о возможных последствиях. Для этого можно использовать наводящие вопросы, например: "Что бы вам хотелось изменить в рабочем процессе?" или "С чем связаны ваши положительные и отрицательные эмоции на работе? Что нравится, а что хотелось бы изменить в своем коллективе?" и так далее. Мнение подчиненных играет немалую роль в организации работы, в общей деловой и дружеской атмосфере. Кроме того, руководитель должен контролировать работу таким образом, чтобы не вводить подчиненных в стрессовое состояние, не сеять панику и чувство страха. Иначе качество работы только ухудшится.

А теперь советы для самих работников: как избежать стрессовых ситуаций

Не старайтесь удерживать в голове все свои задачи и обязанности. Их слишком много, и всего не запомнишь, а значит, можно легко что-то выпустить из виду, просмотреть, забыть. В результате – "нагоняй" от начальства и лишние волнения. Чтобы обрести спокойствие и уверенность, необходимо завести дневник, куда записывать все поручения, ближайшие задачи, планы и необходимую информацию. Это не только облегчит работу, но и оградит от нервных срывов.

Не пытайтесь сделать все и сразу. Это нереально и совсем не нужно. Выполняйте рабочие задачи по мере их значимости. Сначала самые важные и срочные, затем менее срочные и так далее. Если же пытаться "объять необъятное", то можно не сделать вообще ничего и все закончится серьезным нервным перенапряжением.

Если вы постоянно переживаете по поводу нерешенных задач и существующих рабочих проблем, нужно постараться успокоиться и сказать себе: "Сегодня я сделаю эту работу, и моя тревога обязательно пройдет". Не окунайтесь в тревожные мысли "с головой", иначе все закончится болезнью. Не терзайте себя мыслями о том, сколько всего еще надо сделать, подумайте лучше о том, что вы уже успели сделать. Шаг за шагом, спокойно, без суеты и лишних волнений – именно так старайтесь справляться со своим ворохом задач на день сегодняшний и раньше времени не переживайте о том, что надо будет сделать завтра-послезавтра или через неделю.

Обычно в коллективе всегда возникают некие "трения", недомолвки, недоразумения с коллегами или руководством, которые не дают покоя и постоянно тревожат. Если ситуация "зависла" и вы не знаете, как себя вести и что делать, лучше не терзаться неизвестностью, а подойти к человеку и спокойно все обсудить. Корректно и вежливо. Как только будут расставлены все точки над "і" и ситуация прояснится, сразу станет легче и спокойнее. Поговорить с человеком гораздо проще, чем постоянно себя накручивать и в тысячный раз "пережевывать" непонятную ситуацию.

Не работайте на износ днем и ночью, иначе получите синдром хронической усталости, который не только резко снизит эффективность работы, но еще приведет к серьезной болезни.

Если начальство пытается вас уговорить взять на себя дополнительные обязательства и увеличить нагрузку, а вы точно знаете, что не справитесь, не бойтесь сказать нет.

Обязательно используйте для отдыха технические перерывы. Встаньте, пройдитесь, сделайте несколько физических упражнений, глубоко вдохните и выдохните. Посмотрите в окно на деревья и прохожих, словом, отвлекитесь от работы. Ведь технические перерывы придуманы именно для того, чтобы человек мог переключить свои мысли и внимание, предоставив организму небольшой отдых. Это поддерживает работоспособность.

Тот, кто не использует перерыв на обед, – враг не только себе, но и своей работе. Организму необходимо подкрепиться и отдохнуть. Если есть возможность, можно минут 40 поплавать в бассейне или погулять по парку. А если нет, то хотя бы выйти во двор, посмотреть на небо, клумбу и на время забыть о работе. Если получается, можно минут 10-15 подремать. Так снимается напряжение, организм расслабляется и набирается сил для дальнейшей работы.

Старайтесь не работать в выходные и праздники! Они созданы для того, чтобы люди могли побыть с семьей, сходить в лес, на каток, пройтись по магазинам либо заняться домашними делами. Можно делать все что угодно, но только не думать о работе! А лучше всего выехать на пару дней из дома, чтобы окунуться в другую среду, получить новые впечатления и встряхнуться. Вот почему многие стараются поделить отпуск на несколько частей и используют его в течение года.

Важное правило: уходя с работы, оставляйте там все мысли о работе. А то ведь многие люди, придя домой, продолжают обдумывать рабочие моменты и пытаются завершить неоконченные дела до самой ночи. Это неправильно. Женщины, выходя из офиса или рабочего кабинета, должны становиться исключительно мамами, дочерями, подругами, заниматься ужином, уроками с детьми, любимым хобби, напрочь забыв о работе. То же касается и представителей сильного пола. Чтобы после работы никто не тревожил, не давайте клиентам номер своего мобильного телефона.

Понятно, что следовать этим советам получается не всегда, но если постараться, то стрессовых ситуаций будет намного меньше.

Двенадцать принципов, которые помогут избежать эмоционального напряжения и стресса. Они являются своеобразным кодексом для тех, кто хочет достичь ментального здоровья, нервного и эмоционального равновесия.

«Выпускайте пар»

Нельзя постоянно подавлять свои эмоции, накапливая внутри себя раздражение и гнев. Но и выплескивать их на окружающих тоже нельзя. Снимайте напряжение, занимаясь спортом, своим хобби или походами на природу.

Имейте свою жизненную философию

Свои собственные убеждения, принципы или жизненная философия дает человеку точку опоры, внутреннее равновесие. Люди, имеющие глубокие убеждения, легче переносят невзгоды и неприятности, даже если их взгляды в чем-то ошибочны.

Чувство юмора

Именно умение посмеяться над собой, не воспринимать все слишком уж серьезно, дает возможность перенести самые сложные испытания.

Научитесь радоваться простым вещам

Это труднее, чем может показаться. Мы всегда хотим чего-то нового, и, как нам кажется, лучшего, способного сделать нас счастливыми. Но часто достигая цели, мы теряем к ней интерес, а уж радоваться тому, что имеем, просто не способны. Нам всегда будет чего-то недоставать, так мы устроены. Но все же, чтобы не погрязнуть в рутине и скуке, не быть раздираемыми все новыми желаниями, стоит научиться радоваться простым вещам и тому, что уже имеем.

Список того, что может нас довести до нервного истощения можно продолжать долго. Наш ум не оставляет нас в покое и постоянно дает новые поводы для беспокойства и . Общение с людьми приводит к обидам, недовольству, заставляет завидовать. Не стоит забывать и про дурные привычки. Так же разрушают нашу нервную систему чувство вины, терзания о прошлом, сожаления. Но , подчиняться и взращивать их, либо постараться выбраться из этого бесконечного круга, следуя двенадцати простым принципам, которые делают жизнь проще.

Что такое стрессовые ситуации, можно ли их избежать или хотя бы смягчить их влияние на свою жизнь? Да, избежать стрессовых ситуаций можно. Для этого надо изучить их причины и применять методы контроля и преодоления стрессовых ситуаций.

Кажется, что мы бессильны перед стрессом. Что ни делай, а коммунальные счета все равно придется оплачивать, времени в сутках не станет больше, профессиональная карьера требует возрастающих усилий, а семья - времени и ответственности. И все же повысить устойчивость к стрессу - вполне реально. И это принесет огромную практическую пользу, ведь владеющий собой человек на самом деле способен руководить своей жизнью, а не плыть по течению. Овладеть стрессом значит научиться управлять собой: собственными мыслями, эмоциями, графиком, а главное, тем, как решать навалившиеся проблемы.

Взгляните в корень

С чего начать? С выяснения провоцирующих факторов стресса в вашей жизни. Это сложнее, чем кажется. Причина стресса часто скрыта за массой малозначительных мелочей. Их нужно проанализировать и отфильтровать, чтобы понять, какие именно мысли, чувства и модели поведения вызывают стрессовые состояния. Например, многие приходят в ужас от дедлайнов на работе - но что их вызывает: собственные недочеты или требования начальства?

Чтобы найти настоящие причины, приводящие к стрессам, тщательно проанализируйте те привычные объяснения, которые для них даются.

Считаете ли вы, что запарка с делами носит временный характер: «Я просто сделаю сейчас еще тысячу и одно дельце - и свободен» (на самом деле уже не можете вспомнить, когда спокойно отдыхали в последний раз? Стал ли стресс нормой вашего рабочего графика или домашней жизни («Тут всегда сумасшедший дом») или собственной личности («У меня железные нервы, я выдержу»)? Что для вас стрессовая ситуация: результат случайных внешних обстоятельств или нечто внутреннее и потому неизбежное?

Не осознав собственную роль в создании стресса, вы не сможете взять его под контроль.

Ведите письменный учет стрессовых ситуаций

Заведите дневник стрессовых ситуаций. Это поможет выявить те факторы, которые регулярно приводят к росту напряженности в вашей жизни. Если делать это ежедневно, то постепенно проявятся однотипные ситуации, в которых это происходит. Фиксируйте такую информацию:

    что заставило вас нервничать (из нескольких версий запишите самую правдоподобную);

    как вы почувствовали себя (важны как физический, так и эмоциональный аспект);

    как вы действовали под давлением стресса;

    в результате каких действий наступило облегчение.

Анализ путей выхода из стрессовой ситуации

Журнал помог установить причины, приводящие к стрессу. Теперь нужно понять, какие методы вы используете, чтобы из него выйти: здоровые или не очень, полезные или совершенно непродуктивные? К сожалению, очень многие люди пользуются методами, которые только усугубляют проблемы. К ним относятся:

  • чрезмерное потребление алкоголя;

    недоедание или переедание;

    погружение в виртуальную реальность, к примеру многочасовое просиживание перед телевизором или компьютером;

    уход от друзей, близких и всякого рода активной деятельности;

    прием таблеток для расслабления;

    слишком долгий сон;

    проволочки, оттягивание активных действий;

    заполнение своего времени мелочами, чтобы не смотреть в лицо настоящим проблемам;

    попытки перебросить давление на окружающих (гнев, раздражение и др. эмоциональные выбросы).

Если у вас получился примерно такой список, пора овладеть более продуктивными способами преодоления стресса и выхода из стрессовых ситуаций. Все они основаны на радикальном изменении. Звучит довольно банально: измените либо ситуацию, либо свое отношение к ней. Нужно выбрать один из следующих методов: избежать, изменить, приспособиться, принять.

Поскольку каждый отвечает на напряженность по-своему, не существует общего рецепта, подходящего абсолютно всем. Ни один метод не работает одинаково для всех и во всех ситуациях, так что экспериментируйте, пробуйте различные техники и методы. Постепенно отберите те, которые успокаивают и снимают напряжение.

Рассмотрим возможные методы более подробно.

Методы преодоления стресса и выхода из стрессовых ситуаций

Метод 1. Избегайте необязательного стресса

Далеко не всегда удается избегать стрессовых ситуаций, да это и не нужно. Но в жизни много факторов, которые легко обойти.

    Умейте говорить «нет». Мало знать о пределах своих возможностей - важно не выходить из них. Идет ли речь о домашних обязанностях или профессиональной деятельности, не нагружайте себя дополнительными делами. Взять на себя больше, чем можешь сделать, это и значит спровоцировать стресс.

    Уклоняйтесь от встреч с людьми, давящими на вас. Среди таких людей ваши близкие или знакомые, и общение с ними приводит к росту напряженности? Попробуйте прервать всякое общение с ним. Если это невозможно, хотя бы сведите контакты к минимуму.

    Контролируйте то, что вас окружает. Раздражает вечернее ток-шоу - выключите телевизор. Нервирует слишком оживленное дорожное движение - смените маршрут на более долгий, но спокойный. Не хочется выходить из дому за продуктами - просто закажите доставку на дом.

    Избегайте слишком горячих тем. Не участвуйте в обсуждении вопросов, которые вызывают раздражение, чего бы они ни касались: религии или политики. Не поддавайтесь на провокационные попытки втянуть вас в такие споры.

    Пересмотрите список своих ежедневных обязанностей. Проанализируйте все, что нужно сделать, проверить, проконтролировать. Если список показался слишком длинным, попробуйте разделить его на «было бы неплохо сделать» и «я должен сделать». Все то, что оказалось необязательным, перенесите в самый низ или вообще вычеркните.

Метод 2. Изменяйте ситуации

При невозможности уклониться от стрессовой ситуации можно попробовать изменить ее, минимизировав шансы возникновения той же проблемы впредь. Чаще всего это означает изменение привычных способов общения и взаимодействия с окружающими.

    Не держите чувства внутри себя, а выражайте их. Иначе в глубине души затаится обида, а ситуация будет повторяться снова и снова.

    Будьте готовы к компромиссам. Просите другого человека изменить свое поведение? Тогда и сами должны быть готовы к тому же. Только в этом случае у вас есть шанс найти решение, которое устроит всех.

    Воспитывайте в себе уверенность в своих силах. Звучит просто, но как реализовать? Прежде всего, не смотрите в прошлое. Думайте о тех проблемах, которые могут возникнуть завтра, предпринимайте шаги, чтобы избежать их. Если накануне сложного экзамена приход назойливой подружки совершенно некстати, сразу скажите ей, что у вас ровно 5 минут на разговоры - и не дайте ей ни секунды больше.

    Научитесь распоряжаться своим временем. Нередко стрессовые ситуации складываются из-за неумения это делать. В условиях цейтнота трудно сохранять спокойствие и действовать разумно. Но планируя свои действия наперед, вы всегда будете иметь достаточно времени на выполнение задуманного.

Метод 3. Приспосабливайтесь к стрессовому фактору

Не можете повлиять на стресс-фактор - измените свое отношение к нему и свои ожидания. Это позволит приспособиться к напряженной ситуации и взять ее под контроль.

    Переоцените ситуацию. Найдите в ней положительные аспекты. Не удалось избежать дорожной пробки - и прекрасно: считайте появилась неожиданная возможность расслабиться в приятном одиночестве, насладиться приятной музыкой или даже вздремнуть.

    Дистанцируйтесь от ситуации и оцените ее издалека. Спросите себя, какое значение она будет иметь в долгосрочной перспективе. Будет ли она так же важна и через месяц? Через год? Или забудется уже к концу недели? Да есть ли у вас вообще причина расстраиваться?

    Измените свои стандарты, избавьтесь от перфекционизма: это неутомимый провокатор стрессов. Требуя идеальных результатов от себя или окружающих, вы обречены на неудачу. Установите разумные стандарты: все в порядке, если дела идут неплохо.

    Сосредоточьтесь на позитиве. Когда напряжение и чувство разбитости захлестывают, остановитесь на секунду и подумайте о чем-то очень важном и дорогом для себя, в том числе о собственных достоинствах и талантах. Эта также поможет взглянуть на происходящее в отдаленной перспективе.

    На самом деле образ мышления оказывает огромное влияние на физическое и эмоциональное благополучие. Всякий раз, когда вы думаете о своих неудачах, тело отзывается так, будто вы уже попали в напряженную ситуацию. На позитивные мысли и отклик бывает позитивным. Избегайте таких слов, как «всегда», «никогда», «должен», «следует». Психологи считают, что это - маркеры мыслей, обрекающих вас на неудачу.

Разумеется, жизнь - не компьютерная игра, и нежелательные аспекты нельзя просто отключить нажатием кнопки. В ней существуют приводящие к стрессу причины, которые человек никак не может изменить. Однако преодолевать стрессовые ситуации, контролировать их, настраиваться на позитивное отношение к ним — вполне по силам каждому.

Вы когда-нибудь испытывали приступ тревоги на работе? Со мной недавно такое было.

На прошлой неделе я должна была быстро, одно за другим, закончить несколько дел. Пытаясь решить, чем заняться в первую очередь, я чувствовала, как в голове роятся и сталкиваются мысли. Когда мне удалось справиться с этим адом, в голове была полная каша.

И что же я сделала? Глубокий вдох – из самого центра тела. Я представила макушку и стрелочки, растущие из плеч в разные стороны. Немного постояла, потом походила по комнате и вернулась к работе.

Это простое средство против тревоги не всегда легко применить, особенно если вы работаете в мультизадачном режиме, а вокруг много отвлекающих факторов. Я освоила его только после того, как подписала контракт на книгу и настолько разнервничалась, что у меня появились боли в спине и желудке. Успокоительное средство нельзя было принимать постоянно (оно вызывает привыкание), так что пришлось искать более естественные способы.

Как и большинство людей, я дышала «вертикально»: плечи приподнимались вверх во время вдоха

Прежде всего я обратилась к клиническому психологу Белисе Вранич, которая учит – а точнее, переучивает – людей дышать. Я чувствовала, что дышу неправильно, она это подтвердила.

Как и большинство людей, я дышала «вертикально»: плечи приподнимались вверх во время вдоха. Кроме того, я дышала верхней частью грудной клетки, а не основной частью легких.

Вранич научила меня дышать правильно – горизонтально, из центра тела, где находится диафрагма. Она объяснила: нужно расширять живот во время вдоха через нос и втягивать во время выдоха.

Сначала это казалось неудобным. И все же это естественный способ дыхания. Когда общество начинает давить на нас, мы переходим на неправильный способ. Из-за рабочих стрессов мы стараемся собраться, сжаться – а значит, начинаем дышать быстро и поверхностно. Для функционирования мозгу нужен кислород, а такое дыхание не обеспечивает достаточное его количество, мешая нормально мыслить. Кроме того, пищеварительная система не получает необходимого массажа от диафрагмы, что может привести к целому ряду проблем.

Стресс включает режим «бей или беги», и мы напрягаем мышцы живота, чтобы казаться сильнее

Стресс включает режим «бей или беги», и мы напрягаем мышцы живота, чтобы казаться сильнее. Такая поза мешает спокойному ясному мышлению.

Реакция «бей или беги» сформировалась у наших далеких предков как защита от хищников. Она была настолько важна для выживания, что до сих пор возникает в ответ на стресс.

При разумном уровне стресса (например, реалистичных сроках выполнения задачи) начинает вырабатываться адреналин, который помогает добраться до финиша. Но если уровень слишком высокий (скажем, несколько дедлайнов, к которым вы никак не успеваете), включается режим «бей или беги», из-за которого вы сжимаетесь и напрягаетесь.

Начав писать книгу, я чувствовала боль и напряжение в плечах и спине, как будто мое тело намеревалось спрятаться от опасного хищника. Надо было что-то делать, и я начала ходить на занятия по коррекции осанки.

Когда я говорила, что работаю над осанкой, собеседники обычно смущались, осознавая собственную «скрюченность», и тут же старались свести лопатки вместе и поднять подбородок. В результате плечи и шея зажимались. А этого как раз нельзя допускать: напротив, нужно аккуратно расслабить сведенные мышцы.

Вот несколько базовых принципов, которые помогут вам пережить рабочий день.

Для начала представьте свою макушку. Можете даже потрогать ее, чтобы понять, как именно она расположена в пространстве (вас может удивить то, насколько вы ошибались). Затем представьте горизонтальные стрелки, которые движутся вовне из ваших плеч. Это расширяет грудную клетку и позволяет вам дышать свободнее.

Старайтесь замечать, когда вы напрягаете какую-то часть тела сильнее, чем нужно

Старайтесь замечать, когда вы напрягаете какую-то часть тела сильнее, чем нужно. Например, управлять мышкой по большей части должны пальцы, а не ладонь, запястье или вся рука. То же самое относится к печати на клавиатуре.

Можно освоить «метод Александера». Эту технику изобрел в XIX веке австралийский актер Фредерик Матиас Александер: он использовал метод для излечения от хрипоты и вероятной потери голоса. Он придумал концепцию «стремления к конечной цели». Суть ее в том, что когда вы стремитесь оказаться где-то, в этот момент вы как будто не присутствуете в своем теле.

Еще один важный компонент борьбы со стрессом – движение. Многие ошибочно полагают, что, находясь долгое время в одном положении, лучше концентрируются. На самом деле для улучшения концентрации нужно двигаться и устраивать регулярные перерывы, объясняет Алан Хедж, профессор эргономики в Корнеллском университете.

Хедж утверждает, что в процессе работы оптимально такое чередование: посидеть примерно 20 минут, постоять 8, пройтись в течение 2 минут.

Конечно, если вы чувствуете вдохновение и полностью погружены в работу, можно этого правила не придерживаться. Но если застряли на какой-то задаче, достаточно перейти из одной комнаты в другую, чтобы перезагрузить мозг.

Исследования показали, что для эффективной работы нам нужно постоянно ощущать воздействие гравитации

По словам профессора Хеджа, стул – это «антигравитационное устройство», а гравитационная стимуляция очень важна для нашего тела. Исследования NASA показали, что для эффективной работы нам нужно постоянно ощущать воздействие гравитации. Когда мы садимся, встаем или ходим, то получаем соответствующий сигнал (и таких сигналов должно быть как минимум 16 в день).

Эти базовые знания о теле – такие простые и понятные – бывает сложно применять в стрессовой ситуации. Я все еще иногда ловлю себя на том, что в моменты рабочего завала застываю на стуле. Но теперь я знаю, как нужно действовать: распрямиться, расправить плечи и выгнать воображаемого льва из помещения.

Как избежать стресса: 7 простых, но гениальных советов © depositphotos.com

Современный мир - это не только технологии, упрощающие нам жизнь, но и много стресса, которому мы подвергаемся ежедневно. Ссора в семье - стресс, проступок ребенка - стресс, подскочил курс доллара - стресс, опаздала на совещание-стресс. Стресс может накапливаться, и его последствия бывают крайне отягощающие. Ты перестаешь испытывать радость от работы, от общения с близкими, постоянно уставшая и нервная. Казалось бы такие пустяковые ситуации, но вызывают такую бурю эмоций.

Так вот ученые, называют главной причиной стресса - дефицит положительных эмоций, неудовлетворенные потребности и не реализованные планы, а также переизбыток информации, из-за которого наступает эмоциональное истощение, после которого мы начинаем многократно преувеличивать в сознании возникающие проблемы.

Как избежать стресса: 7 простых, но гениальных советов © depositphotos.com

Как избежать стресса: советы психотерапевта

  1. Раздели поток информации, который твой мозг не успевает дифференцировать, по важности, срочности и ценности.
  2. Найди способ реализовать самые важные для тебя ценности в повседневной жизни. Если тебе необходимо быть больше времени с ребенком, сделай все для этого. Если для тебя самое важное - родители, отложи все дела и навести их. Твоя эмоциональная стабильность поможет избежать стресса.
  3. Восполняй запас своей энергии регулярно. Удели время тому, чтобы послушать любимую музыку, прогуляться по парку, сходить на массаж или просто поспать.
  4. Найди источник удовольствия. Периодически переключайся с того, что тебя лишает сил, на то, что радует и расслабляет. Для этого важно понять, где твой источник пополнения растрачиваемой энергии. Для этого отдели "надо" и "должна" и делай то, что приносит непосредственное удовольствие. Источник удовольствия у каждого свой, индивидуальный. Возможно, ты просто его еще не нашла, и новое хобби станет источником положительных эмоций.
  5. Выясни внешние и внутренние причины снижения энергии. В каких ситуациях ты чувствуешь острее всего нехватку энергии? Потом ответь для себя на вопрос: "А чего хочу я?" И рассмотри свои внутренние ресурсы для достижения желаемого. И отталкиваясь от этого, выстраивай приоритеты.
  6. Прогулка в мечтах - один из лучших способов избавиться от стресса, когда времени вообще ни на что не хватает. Воображаемая прогулка в ресурсное место - это мысленный поход человека туда, где в прошлом ему было по-настоящему хорошо, спокойно, где он чувствовал себя уверенным, полным сил. В результате такого путешествия человек чувствует себя отдохнувшим и может эффективнее работать, принимать адекватные решения.
  7. Медитационные техники подойдут даже в самых запущенных случаях. Во время медитации специалист научит тебя, как остановить поток тревожных мыслей и расслабиться. По данным нейрологов, для переключения энергетического "режима" организма на нейронном уровне требуется 20 минут. 20 минут медитации ежедневно "подпитает" вас энергией при повседневной нагрузке.