16.03.2019

Что такое хвс для гвс в квитанции. Кто должен менять стояки ГВС и ХВС


Основное преимущество системы прямоточного водоснабжения по сравнению с системой оборотного водоснабжения – ее простота. В ней отсутствуют охладители воды, насосные станции оборотной воды, дополнительные сети труб и другие сооружения. Если нет необходимости в очистке производственно отработавшей воды, то вся ХВС будет состоять из насосной станции и системы подающих и отводящих трубопроводов. Преимущество системы оборотного водоснабжения состоит в том, что из источника подается значительно меньшее количество воды, чем при прямоточной системе это количество воды должно лишь компенсировать ее потери от испарения и уноса капель ветром из охладителей и расход воды на продувку ХВС, которое зависит от качества добавляемой воды и способа ее обработки. Как правило, количество добавляемой воды в систему не превышает 5% расхода оборотной воды. При оборотном водоснабжении диаметр водоводов, а следовательно и их стоимость, значительно уменьшаются, снижаются размеры и стоимость водозаборных сооружений и насосных станций первого подъема, расход энергии, необходимой для подачи воды на территорию предприятия, появляется возможность использовать для производственного водоснабжения источники с небольшим дебитом воды, заметно уменьшается стоимость очистных сооружений для добавочной воды. При оборотной системе в водоем сбрасывается гораздо меньше отработавшей воды, чем при прямоточной. В связи с этим облегчается задача охраны водоемов от загрязнения сточными водами, уменьшаются размеры и стоимость очистных сооружений и трубопроводов, отводящих отработавшую и очищенную воду.

Хвс в квитанции что это

Названия этих услуг менять недопустимо, хотя некоторые региональные ЖКХ самовольно вводят в свои платежные квитанции такие строки как «подогрев ГВС», «подпитка ГВС» или «водоотведение ГВС и ХВС». Для потребителя вовсе не обязательно знать, сколько стоит нагрев воды, ему важна конечная сумма, которая предъявляется к оплате.

Правомерна ли оплата подогрева воды по квитанции в 2018 году

Если правомерность возникновения в квитанциях дополнительной строки «подогрев воды» стоит под вопросом, чтобы не переплачивать за отопление, рекомендуется сначала обратиться в УК с просьбой объяснить, что означает данный пункт. Появления новой строки в квитанции законно только на основании решения собственника помещений МКД. При отсутствии такого решения следует написать жалобу в ГЖИ. После обращения с претензией в УК вам должны предоставить ответ с объяснениями в течение тридцати дней. В случае отказа обосновывать, почему в квитанции прописана такая услуга, следует подать жалобу в прокуратуру с иском в суд. В данном случае, если вы уже оплатили сумму, указанную в квитанции, основанием иска послужит статья 395 Гражданского кодекса РФ. Если возврат средств не требуется, но при этом вы должны платить за услуги, которые вам не предоставляют, подавайте иск об исключении строки «подогрев воды». В этом случае стоит ссылаться на статью 16 закона «О защите прав потребителей».

Что такое ГВС в квитанции

Получается замкнутый круг – многие жители зачастую не платят за горячую воду в виду ее низкой температуры либо вообще отказываются от этой услуги, переходя на подогрев воды электрическими бойлерами. А предприятия теплосети не могут производить ремонтные работы, т.к. долг населения по оплате не дает им притока денежных средств.

Правомерна ли оплата ГВС (горячеого водоснабжения) в квитанции делится на 2 пункта оплаты: 1 — подача воды (у меня 331руб); 2 — ее нагрев (1100руб)

· стоимость потерь тепловой энергии в трубопроводах на участке от объектов, на которых осуществляется приготовление горячей воды, в том числе от центральных тепловых пунктов, включая содержание центральных тепловых пунктов, до точки на границе эксплуатационной ответственности абонента и регулируемой организации в случае, если такие потери не учтены при установлении тарифов на тепловую энергию;

Что такое ГВС, ХВС и водоотведение в квитанциях ЖКХ

Перечень услуг, которые необходимо оплачивать жильцам многоквартирных домов, четко определяется статьей 154 основного отраслевого документа – Жилищного кодекса. Владельцы жилья и квартиросъемщики обязаны оплачивать содержание жилья и его ремонт. Помимо того, в их обязанность входит оплата услуг:

Что такое хвс для гвс в квитанции

Компонент на холодную воду - это объём холодной воды (ХВС) для нужд горячего водоснабжения. При наличии индивидуальных приборов учёта (счетчиков) данный компонент определяется - по показаниям прибора учёта горячей воды (ГВС), при отсутствии индивидуального прибора учёта - по нормативу, т.е 3,5 куб.м за 1 чел. в месяц.

Что означает аббревиатура ХВС ДПУ

Нюанс состоит в том, что если учет ведется предприятием, то свои всевозможные потери в воде и ее температуре (например, прорывы, течи) он спишет на потребителей, и те будут за это платить. Если в доме установлен общедомовой счетчик, то жители будут платить за воду и тепло, которые поступили в дом.

В квартирах, в которых нет КПУ, водопотребление рассчитывается по нормативу. Нормативы на одного проживающего в квартире в Москве определены в Приложении № 1 постановления Правительства Москвы от 28.07.1998 №566-ПП «О мерах по стимулированию энерго- и водосбережения в г. Москве.
— горячая вода 4,745 куб.м;
— холодная вода 6,935 куб.м;
— водоотведение (канализация) 11,68 куб.м (сумма потребленной горячей и холодной воды в течении месяца 4,745 + 6,935 = 11,68 куб.м.)
Итоговая стоимость водопотребления 1 человеком в месяц в 2017 г. с 01 января в Москве составляет с учетом повышающих коэффицентов:
— горячая вода 4,745 куб.м х 163,24 руб./куб.м в месяц = 774,57 руб. в месяц х 1,5 = 1161,86 руб.
— холодная вода 6,935 куб.м х 33,04 руб./куб.м в месяц = 229,13 руб. в месяц х 1,5 = 343,59 руб.
— водоотведение 11,68 куб.м х 23,43 руб./куб.м в месяц = 273,66 руб. в месяц.х 1,5 = 410,49 руб.
Итого 1277,29 рублей в месяц за всю потребленную воду и водоотведение без повышающего коэффициента. Если в квартире проживает 3 человека, умножаем на 3. 1277,29 руб. х 3 чел. = 3831,87 рублей в месяц.

Стоимость гвс и хвс в москве

Публичное акционерное общество «Московская объединенная энергетическая компания», дочерние и зависимые от указанной организации общества — тариф для потребителей, подключенных к тепловой сети без дополнительного преобразования на тепловых пунктах, эксплуатируемой теплоснабжающей организацией

В 2017 году изменятся тарифы на холодную и горячую воду в Москве

Представители организации также добавили, что сохранить темп роста тарифов на воду ниже инфляции удалось благодаря мероприятиям по повышению эффективности водоснабжения и водоотведения. Повышение за последние три года оказалось в два раза ниже роста общего уровня цен.

Горячая вода в Москве

Примечания :
1. 1 куб. м = 1000 литров.
2. При расчете тарифа на горячую воду применялись:
— тариф на тепловую энергию, учитывающий расходы на производство тепловой энергии, — 623,07 руб./Гкал (с НДС) и тариф на услуги по передаче тепловой энергии по магистральным сетям – 410,99 руб./Гкал(с НДС);
— тариф на холодную воду – 25,61 руб./куб. м (с НДС).
— норма расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды – 0,06196 Гкал/куб.м.
3. Тариф на горячую воду формируется из тарифа на холодную воду – 25,61 руб./куб. м и тарифа на подогрев воды для нужд горячего водоснабжения – 64,07 руб./ куб. м.
4. Тариф на горячую воду не включает в себя комиссионное вознаграждение, взимаемое банками и платежными системами за услуги по приему платежей.

Размер платы за воду в 2019 году без счетчика

  1. Для питья и приготовления еды (нельзя допускать обезвоживания человеческого организма, так как это ведет к летальному исходу).
  2. В земледелии (для роста сельскохозяйственных культур: овощей, фруктов, ягод и т. д.).
  3. В качестве растворителя (чаще всего в промышленной сфере).
  4. Как теплоноситель (горячую – в тепловых сетях для обогрева помещений, холодную (лед) – для охлаждения в сфере общественного питания и в медицине).
  5. При тушении возгораний и пожаров (как в жидком виде, так и в виде пены).
  6. Как инструмент (например, при гидроабразивной резке).
  7. В качестве смазочного материала (в составе эмульсионных смазок).

Монтаж труб холодного водоснабжения в частном доме

  • объем работ – если нужен только монтаж водопроводных труб, стоимость будет невысокой. Если необходимо также подключить оборудование для ГВС, краны, смесители, душевые кабины - сумма увеличится
  • протяженность трубы и сложность системы – если нужно подвести воду только на кухню или в санузел, цена будет небольшой. Если водоразборных точек много, стоимость работы увеличится, но оплата за точку подключения снизится
  • срочность – если вы хотите, чтобы мастера проложили трубы как можно быстрее, стоимость возрастёт
  • удаленность объекта – если дом расположен далеко от столицы, выбирайте сварщиков-сантехников, которые работают рядом с вами. В противном случае придется увеличить оплату за дорогу

Стоимость гвс и хвс в москве

Мы предлагаем вам прайс на сантехнические услуги, составленный таким образом, что вы сможете на этапе ознакомления с ним максимально точно самостоятельно посчитать стоимость предстоящих работ. Далеко не редкость, когда цены на работы указываются в пределах «от…» и «до…» какой-то суммы, при этом разница между минимумом и максимумом может составлять разы. Либо же вас призывают позвонить в компанию, где скорее всего последует рекомендация в обязательном порядке вызвать мастера-сантехника на консультацию. Действительно, специфика работы сантехника такова, что с абсолютной точностью представить полный комплекс работ не всегда представляется возможным. Поэтому перед окончательным согласованием объёма работ и стоимости услуг мастеру непременно надо побывать на объекте.

Установка счётчиков воды, их замена и поверка

объем (количество) холодной воды, потребленный за расчетный период в многоквартирном доме, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета холодной воды. В случаях, предусмотренных «пунктом 59» Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного «пункта»;

Стоимость гвс и хвс в москве

Стоимость услуг водоснабжения с 01.11.2014 г. составит: холодная вода – 29,16 руб./куб. м с учётом НДС, горячая вода (если дом обслуживает ОАО «Мосэнерго» — 108,76 руб./куб. м и 135,79 руб./куб. м, если дом обслуживает ОАО «Мосэнерго» и иная организация). Стоимость услуги «водоотведение» составит 20,69 руб./куб.м.

ГОРОД БАЛАШИХА

Насколько мне известно, управляющая компания ООО «Зет Сервис» прекратила исполнение агентского договора , заключённого между ней и войсковой частью 96000, по взысканию долгов с жителей микрорайона за жилищно-коммунальные услуги перед войсковой частью 96000 в связи с ликвидацией данной воинской части.

Замена стояков ХВС и ГВС цены

Самая распространенная причина — это появление свищей и протечек. В большинстве домов советской постройки состояние трубопроводов неудовлетворительное. Они отслужили свой срок и это нормально. Металлические трубы и так подвержены коррозии, а вода плохого качества является катализатором.

Цены и тарифы на услуги ЖКУ

Текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме (включает в себя услуги и работы по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491, за исключением услуг и работ по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предусмотренных пунктами 4, 6 — 11 настоящего приложения)

Тарифы 2017-2019 года на горячую и холодную воду по счетчикам и без

Здравствуйте Александр, использование горячей воды из системы отопления без разрешения поставщика услуг является нарушением и вы можете не то что уменьшить стоимость, а понести дополнительные расходы по возмещению причиненных убытков.
Если же использование горячей воды из батарей отопления согласовано, то оплата рассчитывается исходя из установленных тарифов на горячую воду в вашем муниципальном образовании.

Обслуживание ГВС, ХВС

  1. Визуальный осмотр, целью которого является определение общего состояния установленного оборудования и приборов.
  2. Проверка резьбовых, сварных и других соединений. При необходимости оперативное устранение течи.
  3. Контроль за давлением в водопроводных системах как на входе, так и на выходе.
  4. Промывка каналов, отводящих воздух из сетей, и устранение засорений.
  5. Ликвидация завоздушивания систем.
  6. Анализ состава воды и контроль за его качеством.
  7. Проверка фильтров, их чистка и при необходимости замена.

Услуги по замене труб ХВС и ГВС

Если принято решение о самостоятельной замене труб, то стоит помнить, что это может быть допустимо только в частном доме. Дело в том, что многоквартирные дома отличаются особой планировкой. И неправильный подход к реализации задачи может привести к порче чужого имущества. Потренировать свои силы и возможности имеет смысл, если замена труб выполняется в одноэтажном жилом доме. Хотя, по мнению специалистов, даже такую работу лучше доверить им.

Под данными буквами следует понимать учет горячей воды, реализуемый при помощи квартирного прибора учета. В этом статье поднятая тема будет рассмотрена особенно подробно.

Понимание учета за использование холодного водного ресурса

Законодателем закреплены обязательные платежи для граждан Российской Федерации за пользование коммунальными услугами. Постоянное холодное водоснабжение (ХВС) расшифровывается как непрерывное поступление для граждан России ресурса надлежащего качества для использования в быту. Государство предусматривает норму для каждого потребителя и доставку воды через коммунальную систему либо в специальные колонки. Учет ХВС необходимо осуществлять следующими путями:

  • закреплением конкретной потребительной нормы на каждого лица, прописанного в жилом помещении;
  • обеспечением любого жилья специальным счетчиком.

Счетчик (КПУ) замеряет количество использованной за месяц ХВС, после этого данные передаются лицу, которое предоставляет услугу.

Важно! В платеже появится особое обозначение «ДПУ», что обозначает обязательную сумму за использование холодного водоснабжения при помощи домашнего прибора учета.

В случае отсутствия счетчика, определяемое потребление исчисляется из общих показателей. Такой вариант не совсем выгоден, поскольку экономным лицам придется переплачивать за услугу. За основу берутся данные жилого помещения.

Обозначение КПУ в квитанции

Физические лица получают счета на оплату коммунальных услуг по их нуждам. Не всегда люди свободно ориентируются в условных обозначениях. ХВС в квитанциях не исключение.

Что такое ХВС для ГВС в квитанции? В основном в квитанциях используются такие аббревиатуры:

  • ХВС ДПУ (расшифровка приведена выше);
  • ХВС для ГВС – так называемое поступление холодной воды для возможности использования горячего водоснабжения. Все просто — происходит подогрев;
  • ГВС ДПУ – количество использованной воды в ходе использования горячего водоснабжения.

Помимо водоснабжения, коммунальные предприятия обеспечивают людей водоотведением. Под последним термином следует понимать избавление от использованной воды при помощи канализации. Для этой услуги оборудуется специальные строения с целью переработки потоков всех видов. Всего существует три конструкции отведения:

  • общая. В ней всего одна сеть для вывода всех средств;
  • раздельная. Такая система классифицируется на полную и неполную.


Первая обладает двумя закрытыми выводящими ресурсы сетями. Другая предназначена для скоплений дождя — наполовину разделенная конструкция отведения. Разделяется на бытовую и дождевую. Если сети пересекаются, то оборудуются огораживающие сооружения для избавления в водоем от излишних поступлений во время дождя.

Важно! Поэтому в квитанциях присутствует отдельный пункт, по которому взимается плата за услуги. Это крайне нужный пункт в документе. Невероятный объем использованного ресурса следует подвергать обработке перед выпуском в водоемы.

Водоотведение высчитывается следующим образом:

  • сначала образуются нужды в сроке, при указании данных следует отталкиваться от результатов потребляемой воды на квартиру. Результаты показаний могут зависеть от региона;
  • в некоторых домах возможны нужды в расчете по общему домашнему счетчику. Если нет измеряющего устройства – сумма высчитывается по закрепленным стандартам.

Не менее важна защита прав потребителей. Обычно в квитанциях есть строчки за подогрев воды для того, чтобы не переплачивать за отопление. Обратите на это внимание. Создать дополнительную строчку в квитанции установленной формы возможно только при согласовании позиции владельца помещении.

Взаимосвязь между ГВС и холодной водой

По нынешним стандартам и документам, ГВС (расшифровка – горячее водоснабжение) должно поступать во все населенные пункты с температурой до 75 ° С. Ресурс предоставляется людям постоянно. Отапливающие пункты могут переходить на более ослабленный (летний) режим. Горячая вода поступает в городскую систему ГВС, и в дальнейшем распределяется по жилым помещениям.

Важно! Отапливающие сырье компании производят ГВС путем подогрева приобретенной ХВС. В результате в квитанциях на оплату появляется такой пункт, как: подогрев. В таком случае учитываются данные общедомового счетчика употребленной горячей воды. Необходимо правильно настроить приборы учета, внеся название услуги.

За комплексный обогрев многоквартирных домов следует идти оплачивать коммунальные услуги. Некоторые сокращения расшифровываются достаточно просто. Для того, чтобы знать, за что вы платите – расшифруйте материалы в интернете или обратитесь в ваше коммунальное предприятия для получения более подробных сведений.

Исходя из положений закона об энергосбережении от 23.11.2009 N 261-ФЗ (ред. от 13.07.2015), предписывающего сроки установки счетчиков воды в квартирах, все, кто не сделал это до 01.01.2017, будут оплачивать услуги по водоснабжению с повышающим коэффициентом + 50% к действующим нормативам на воду в регионе. Скорее всего, расчет по нормативу будет не выгоден жильцам. В каких случаях рассчитываться по счетчику будет выгодней мы писали в статье экономия воды после установки счетчика воды .

Для установки узла учета необходимо правильно выбрать водомер, плюс решить еще несколько важных вопросов.

Разновидности счетчиков ХВС и ГВС, какой прибор учета воды лучше подойдет в квартиру

Все счетчики холодной и горячей воды разделяют на 2 группы: механические и энергозависимые, работающие от электричества. Далее, приборы учета делятся еще на 4 подвида:

  1. Тахометрические модели. По способу учета являются они являются механическими счетчиками ГВС или ХВС, не требующими подключения к электричеству. Приборы учета делятся на 2 вида в зависимости от конструкции рабочего колеса: крыльчатые или турбинные. Проходящая внутри корпуса вода вращает рабочее колесо, связанное со счетным механизмом. Учет расхода ведется по количеству оборотов. Тахометрический счетчик способен работать с жесткой, а также загрязненной водой. Недостатком прибора учета являются неточные показания после обрастания вращающего механизма твердым налетом. Срок службы - до 12 лет. Благодаря низкой стоимости и простому обслуживанию, тахометрические приборы учета ставят во всех квартирах.
  2. Электромагнитные счетчики ХВС и ГВС. Такие счетчики являются энергозависимыми. Их работа основана на физическом свойстве воды проводить электричество. Такой прибор учета дает большие погрешности учета воды с примесями ржавчины, что характерно для отечественных водопроводов. В идеально чистой воде электромагнитный счетчик не способен работать по той же причине. Срок эксплуатации изделия - 10 лет. Высокая стоимость плюс невозможность работы во время отключения электроэнергии не делают прибор популярным для бытового использования потребителями.
  3. Ультразвуковые приборы учета. Такие модели также работают от электричества. Учет расхода происходит за счет измерения скорости прохождения ультразвука по ходу и против потока воды. Внутри корпуса счетчика ГВС или ХВС расположены сенсоры, излучающие и улавливающие сигналы. За обработку данных отвечает электронный чип. Благодаря встроенной памяти данные учета сохраняются в случае отключения электричества. Срок эксплуатации изделия до 15 лет. Прибор работает только в чистой воде без ржавчины, достаточно дорого стоит, поэтому для бытового использования такой счетчик - не лучший вариант.
  4. Вихревой или резонансный счетчик. Внутри корпуса он имеет 3 параллельных канала. По центру стоит специальный механизм - завихритель, направляющий воду по разным каналам. Учет расхода ведется электронным вычислителем по скорости завихрения струй воды. Прибор энергозависим, работает только с чистой водой. Стоимость счетчика - высокая дорогой. Срок эксплуатации до 8 лет. Для квартир невыгоден.

На наш взгляд из всех рассмотренных видов счетчиков ХВС и ГВС для установки в квартире или частном доме лучше всего подходят тахометрические модели: лучшее соотношение цена-качество-простота использования.

Разновидности тахометрических счетчиков ХВС и ГВС

Итак, в квартире эффективней всего устанавливать тахометрические водомеры. Механические приборы учета классифицируются по температуре воды:

  • синий цвет корпуса обозначает предназначение счетчика для холодной воды, температурой до +30°C;
  • красный цвет корпуса обозначает предназначение счетчика для горячей воды, температурой до +130°C;
  • универсальные счетчики воды окрашивают в оранжевый цвет, они выдерживают температуру воды до +90°C.

Приборы учета горячей воды изготовлены из термостойких материалов, что существенно отражается на их стоимости. Счетчики для ГВС существенно дороже счетчиков для измерения холодной воды.

По принципу действия крыльчатые устройства разделяются на одноструйные и многоструйные модели:

  • Работа одноструйного прибора основана на вращении крыльчатки потоком воды. Количество вращений передается с помощью магнитов счетному механизму, изолированному от жидкости.
  • В многоструйных счетчиках поток воды перед крыльчаткой разбивается на несколько струй, что позволяет снизить погрешность учета. Прибор отличается более простым монтажом.

Турбинные модели предназначены для трубопровода диаметром 50-200 мм. Крыльчатые водомеры устанавливают на трубопровод диаметром до 40 мм. Существуют комбинированные модели с обоими типами рабочего колеса, но они предназначены для водопроводов с сильным перепадом давления.

Счетный механизм тахометрических приборов может располагаться в воде или быть изолированным. Первый тип быстрее выходит из строя и требует установки дополнительного фильтра очистки воды от примесей. Водомер «сухого» типа стоит дороже, но его срок службы больше и точнее показания.

В соответствии с нормами Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 допускается установка многотарифных крыльчатых счетчиков ГВС. Они позволяют контролировать расход воды и показатели ее температуры. Это позволяет оценить качество предоставления горячей воды и при необходимости - предъявить претензии управляющей компании.

Пломбировка и регистрация узла учета

Пломбируют узел учета после его установки, а также все последующие разы в случае замены, отправки на поверку и аварийного демонтажа (читайте здесь что делать в случае если сорвана пломба на счетчике воды). Собственник квартиры подает заявку на регистрацию прибора учета. Процесс предусматривает предоставление пакета документов и сведения о собственнике жилой площади, а также контактный телефон. Потребуется копия технического паспорта водомера.

Ставить пломбу на узел учета разрешено ресурсоснабжающей компании (водоканалу) или представителям управляющей компании. Специалист проверяет правильность установки водомера, пломбирует его, после чего предоставляет пакет документов, необходимых для регистрации.

Специалист приходит в течение 3-5 дней. Согласно закону о водоснабжении от 1.01.2013, пломбировка узла учета после первой установки выполняется бесплатно. Если водомер сломался по вине пользователя, повторная пломбировка будет платной. Тариф на опломбировку зависит от компании, предоставляющей такую услугу, и колеблется в пределах 500-2 тыс. руб. Начисление оплаты за расход воды по счетчику начинается с момента его регистрации и подписания договора водоснабжения обеими сторонами.

Обслуживание узла учета и самостоятельный монтаж

По истечении определенного времени водомеры необходимо сдавать на поверку (истечение срока межповерочного интервала). Такие сроки указаны в техпаспорте прибора учета воды. Обычно межповерочный интервал для счетчика ХВС составляет 6 лет, а для прибора ГВС - 4 года.

Если решено установить водомер самостоятельно, придется собрать узел, состоящий из шарового крана, фильтра грубой очистки, обратного клапана и самого счетчика. Во время сборки узла надо обращать внимание на направление стрелок движения воды. Они имеются на корпусе водомера и обратного клапана.

Также в случае самостоятельного демонтажа счетчика ХВС или ГВС необходимо обязательно сообщить об этом факте представителями ресурсоснабжающей организации или исполнителю коммунальных услуг (УК,ТСЖ).

Способ врезки узла в водопровод зависит от используемых труб. После поверки счетчика и его установки, необходимо подавать заявку на его повторную опломбировку и регистрацию.

Остались еще вопросы? Хотите получить ответы на них?

Здесь Вы можете задать его бесплатно экспертам или юристам портала gkh-konsultant.ru.