В быту довольно часто случается ситуация, когда стиральная машинка не набирает воду. Программа включилась, но ничего не происходит, и машинка может выдавать ошибку на дисплее, или вообще отключиться.

Ни одна стиралка не может быть застрахована от сбоев, будь то Бош, Индезит или LG. Причиной могут послужить сбои в электронной системе управлении, механические повреждения, выход из строя разных узлов агрегата. Итак, какие факторы могут заставить машину не набирать воду:

• затруднения с подачей воды;
• ошибка в модуле управления;
• вышел из строя клапан подачи воды;
• неисправность прессостата;
• неисправен замок блокировки люка.

Если вы заметили, что стиральная машина не заливает воду, да еще при этом гудит, рекомендуется проверить наличие воды в магистрали . Она может отсутствовать, или давление в системе быть слишком маленьким. Если с давлением все нормально, и вода течет из крана, проверьте, не закрыт ли , идущим к агрегату. Когда он закрыт, машинка будет гудеть, но поступления воды в стиральную машину — не будет.

Если все перечисленные выше причины не подтвердились, следующим местом, на которое следует обратить внимание, будет впускной фильтр шланга. Он защищает вашу стиралку от попадания разного мусора из магистрали. При его засорении вода не поступает, либо будет набираться медленно.

Для необходимо отсоединить шланг от машинки, и проверить на предмет загрязнений. Если они есть, очистите фильтр, промыв под сильной струей воды. Затем таким же способом следует промыть от грязи сам шланг. Жидкость должна вытекать через фильтрующий элемент без малейших задержек.

Впускной фильтр шланга

Ошибка в модуле управления

– это электронный “мозг” машинки. Чем больше в агрегате электроники, тем чаще происходят сбои в работе СМА. Часто стиралка не набирает воду из-за сбоя в электронике. На впускной клапан (исправный), просто не подается сигнал на открытие, и вода в стиральную машину не набирается.

При выходе из строя модуля управления, за его ремонт браться самостоятельно не рекомендуется. Не имея навыков и знаний по ремонту данных узлов, можно усугубить ситуацию, и тогда потребуется более серьезный ремонт электроники.

Вышел из строя клапан подачи воды

Впускной электромагнитный клапан в начальном состоянии (отключенный) должен быть закрытым. Когда подается напряжение на обмотку электрической катушки, образовавшееся магнитное поле начинает воздействовать на стержень, который втягивается в катушку. После чего происходит открытие мембраны, пропускающей воду через штуцер на выходе магнитного клапана. Далее вода проходит через дозатор для моющих средств, и поступает в бак с барабаном. Когда вода набралась в бак до нужного уровня, подача тока на катушку отключается, мембрана, возвращаясь на место, закрывает поток воды.

Впускной электромагнитный клапан

Когда стиральная машина набирает воду в выключенном состоянии, с большой уверенностью можно сказать, что не работает впускной электромагнитный клапан.

Чтобы произвести диагностику исправности клапана, деталь лучше извлечь из агрегата. Затем его нужно подсоединить к заливному шлангу, и подать ток напряжением в 220 V на каждую из катушек поочередно. Если клапан исправен, он откроется, пропуская поток воды в подставленный резервуар. При отключенном питании – должен плотно закрываться, без протекания жидкости. Если клапан неисправен — потребуется проверка.

1. Осмотрите сетку клапана, и при необходимости очистите ее от загрязнений. Если она забита, вода набирается медленно или не заливается вообще.
2. При сгорании катушки , клапан не откроется. Проверятся она измерением сопротивления, показатели на приборе, должны быть в пределах — 2-4 кОм.
3. Если впускной клапан все же открывается, а после отключения питания – закрывается, но жидкость просачивается, значит, причина в ослаблении пружины штока , или в потере эластичности мембраны. Такой клапан требуется заменить.

Неисправность прессостата

Если стиральная машина постоянно набирает воду, то эту неисправность мог спровоцировать неисправный – датчик уровня воды . Именно он осуществляет контроль над объемом поступающей жидкости в бак агрегата.

Расположение прессостата в стиральной машине

На поломку прессостата могут указывать еще и другие симптомы сбоя в процессе работы СМА:

• машинка начала стирку, но воды в баке нет (вследствие этого, возможно перегорание ТЭНа, так как модуль подал на него питание, а вода в бак не поступала);
• стиральная машина набирает мало воды;
• бак СМА переполняется водой;
• после окончания стирки набранная ;
• режим полоскания не запускается;
• вы ощутили запах гари возле машинки.

Если вы по этим признакам заподозрили датчик в поломке, не нужно торопиться и менять его на новый. Сначала нужно проверить датчик на неисправность. Для этого извлеките его из корпуса. Находится он под верхней крышкой агрегата, вверху, на боковой части.

Открутите болты, удерживающие прессостат, отсоедините от него контакты и шланг. Шлангочку проверьте на предмет засорения, и промойте ее при необходимости. Если контакты грязные, необходимо их зачистить.

Следующий шаг – это проверка прессостата .

1. Возьмите шланг, не очень длинный, размером около 10 см, и такого диаметра, как отсоединенная трубка.
2. Трубка должна быть одета на входном штуцере датчика, после чего начинаем дуть в нее.
3. Во время продувания прессостат необходимо приложить к уху: при исправном датчике вы должны услышать щелчки. Щелчков может быть несколько, и количество их зависит от того, с какой силой вы дуете в шланг.

Если при проверке датчика уровня жидкости подтвердилась его неисправность, прессостат лучше заменить на новый, тем более, что он стоит не дорого. Этим вы избавитесь от часто встречающейся неприятности, когда стиральная машинка постоянно набирает воду.

Неисправен замок блокировки люка

Все современные СМА оснащаются устройством блокировки люка (УБЛ). При выходе из строя этого датчика, можно ответить на вопрос, почему стиральная машина не набирает воду.

Устройство блокировки люка (УБЛ)

Для точной диагностики УБЛ используется специальный прибор – тестер . Но не в каждом доме он имеется, и не все умеют им пользоваться. С некоторой долей погрешности этот датчик можно проверить по другим (внешним) признакам:

• разблокировка люка стиральной машинки не происходит длительное время;
• при запуске программы стирки, на дисплее высвечивается ошибка в виде кода, который соответствует поломке УБЛ;
• при запуске стирки УБЛ (в данном случае может быть неисправен замок, либо модуль управления, который не подает сигнал на закрытие замка).

Для точной установки причины, почему стиральная машина не набирает воду, потребуется помощь специалиста и проверка прибором.

В случае, когда вы провели диагностику стиралки, пользуясь советами, описанными выше, и причину неисправности не обнаружили, это значит, что поломка может быть более серьезной, и без вызова квалифицированного мастера не обойтись.

Неполадки в работе стиральных машин встречаются довольно часто. Одна из распространенных проблем связана с забором воды в барабан. Порой хозяйки задаются вопросом: стиральная машина не набирает воду что делать?

Решить ситуацию можно несколькими способами:

• устранить неполадки можно самостоятельно, выявить предварительно их причину
• обратиться за специализированной помощью.

Почему вода поступает медленно?

Бывает такое, стиральная машина не набирает воду вовсе, но чаще вода поступает в барабан, но чрезвычайно медленно. Если вы заподозрили неладное, обратите внимание на следующие факторы:

1. Мощность подачи воды в кран. Слабый напор может стать причиной того, что вода подается под недостаточным давлением, следовательно, машинка не может работать в прежнем режиме. Проверьте состояние входного вентиля подачи воды в барабан. Он может быть частично перекрыт.
2. Состояние фильтра на входном клапане. Если он забит, то стиральная машинка не набирает воду вовсе или делает это очень медленно. Фильтр внешне напоминает плотную сетку. Его цель – задерживать любые загрязнения, попадающие в воду. При частой и интенсивной эксплуатации фильтр может забиться и потерять прежнюю пропускную способность. При этом вы заметите, что машинка не набирает воду с прежней скоростью. О том, как почистить фильтр, расскажет .

Почему вода не поступает в барабан вовсе?

Современные машинки автомат весьма требовательны к качеству воды и склонны к частым поломкам. Если вы уже определились с программой для стирки, а стиральная машинка не набирает воду, к тому же издает непонятные звуки или гудит – срочно вызывайте матера. Причины неожиданной поломки могут быть самыми разными:

1. Перекрыт вентиль, регулирующий подачу воды в техническое устройство. Вы можете проверить это самостоятельно, удостоверившись в открытии крана. Его привычное расположение – это место подсоединения резинового шланга от сантехнического устройства к трубопроводу.
2. Напор воды в линии не стабилен или вода перекрыта. Это очень распространенная и неопасная причина того, почему стиральная машина не набирает воду. Вам остается только ждать или позвонить в ЖЭК с целью скорейшего решения проблемы с водоснабжением.
3. Вы забыли закрыть дверцу люка, куда производилась загрузка белья. Если дверца открыта или закрыта плохо, срабатывает автоматика и стиралка попросту не включается. Это своеобразная защита от неприятной ситуации с «потопом», которая может повлечь за собой дополнительные траты на ремонт пола или потолка у соседей снизу. Проверьте дверцу, прихлопните ее рукой, возможно часть ткани попала под замок. Плохая фиксация может объясняться поломкой язычка, защелки. Язычок при выпадении штока, служащего креплением, бывает перекошен.
4. Замок дверцы поломан. Возможно, ослабли петли, по причине чего люк перекосило. Сложившаяся ситуация будет препятствовать естественному процессу работы устройства. Ведь сработает все та же система защиты, предотвращающая набор жидкости в бак. При наличии определенных навыков, устранить поломку удастся своими силами.
5. Поломка датчика давления или прессостата. Он отвечает за уровень наполнения машины жидкостью. Когда датчик сломан, произвести оценку уровня воды невозможно, что не может ни отразиться на функционировании техники. При сломанном датчике вода не поступает в бак. Устранить неисправность удастся только опытному мастеру.
6. Поломка входного клапана подачи воды. Он должен срабатывать автоматически, при подаче сигнала от датчика. Если клапан неисправен, воды в стиральной машине нам обнаружить не удастся.

Если стиральная машина перестала набирать жидкость, и вы выяснили причину неладного самостоятельно, то скорее всего устранить ее удастся без помощи специалистов. Некоторые владельцы современной сантехники иногда пытаются починить люк своими руками. Видео с инструкцией по ремонту вы без труда найдете ниже.

Методы решения проблемы

Если машина не набирает воду и не хочет включаться вам стоит:

• проверить состояние дверцы люка, плотность ее прилегания к корпусу;
• убедиться открыт ли кран, подающий воду в бак;
• проверить есть ли вода в линии.

Это элементарные действия, которые сможет выполнить даже ребенок. Если же вы не нашли причину, почему стиральная машина не набирает воду в бак или устранить проблему своими силами не удается – лучше не затягивать время и обратиться в центр для ремонта.

Поломка дверцы

При выявлении поломки дверцы, опытный владелец может попытаться разобрать конструкцию и убедиться в исправности электронного замыкающего устройства. При захлопывании дверцы, язычком должен быть прижат концевик реле. За счет этого обеспечивается включение блокировки. Вода будет поступать в бак только в том случае, если сработал затворный механизм. При этом машина набирает воду и сразу начинается процесс стирки.

Проверка исправности клапана

Стиральная машина не набирает воду что делать? – Искать причину. Протестировать датчик давления вам удастся еще до приезда сантехника. Для этого снимите шланг, через который осуществляется подача воды. Хорошенько продуйте его. При исправности клапана, оказываемое давление приведет к тому, что вы услышите отчетливый щелчок. Если оно так, значит проблема не в датчике.

Состояние фильтра

Забитый фильтр перед входным клапаном необходимо периодически очищать. Проверьте его состояние еще до вызова мастера. Если сетка забита – вы вполне сможете исправить ситуацию своими силами и сэкономить денежные средства.

Поломка модуля

Если же сантехническое оборудование не стирает, потому что присутствует поломка модуля – решить проблему своими силами удастся вряд ли. Ведь модуль – это не что иное, как «мозг» машины. Такие поломки чаще всего встречаются с дорогостоящими моделями, буквально напичканными электроникой. Модуль может выйти из строя уже на третий-четвертый год, а то и раньше. При этом вы можете обнаружить, что клапан исправен, а вода все равно не поступает, потому что нет команды от «мозгового центра». Ремонт должен выполнять только грамотный и профессиональный сотрудник сервисного центра. В противном случае велика вероятность усугубить ситуацию.

Гарантийное обслуживание

Когда техника находится на гарантии, не пытайтесь осуществить ремонт самостоятельно и ни в коем случае не открывайте корпус, используя отвертку или иные приспособления и инструменты. Сразу звоните в сервисный центр и сообщайте о том, что стиральная машина набирает воду и глохнет или же сливает ее еще до начала стирки. Специалисты компании обязаны взять на себя расходы по ремонту.

Видео-инструкция по ремонту

Подробную инструкцию по устранению элементарных неполадок и ремонту стиральной машины в домашних условиях, без помощи специалистов и без лишних затрат на транспортировку с сервисный центр, вы сможете увидеть ниже:

Если вы столкнулись с проблемой в работе стиральной машины и не можете найти причину поломки либо не знаете, как ее устранить – лучше сразу обращайтесь за помощью к специалистам. Попытки выполнить ремонт самостоятельно могут привести к нежелательным последствиям.

Вконтакте

Если в барабан стиральной машинки заложено положенное количество белья, засыпана норма стирального порошка, выбрана программа, но стиральная машина не набирает воду или она поступает медленно, причины можно установить устранить самостоятельно. В случае же серьезной поломки следует вызывать мастера из сервиса по ремонту бытовой техники.

В самую первую очередь нужно проверить:

наличие воды в кране и напора;

открыт ли и исправлен ли вентиль для подачи воды в машину;

состояние шланга для подачи воды.

Если с напором воды все в порядке, состояние шланга и вентиля удовлетворительное, а вода все равно не поступает, нужно разгрузить машину, отключить от электросети и поискать причину неисправности.

Причины отсутствия воды и как их устранить для стиральных машинок Самсунг, lg и Индезит, Bosch, Zanussi, Candy, ARDO.

Забит фильтр входного клапана

Фильтр из небольшой сеточки очищает воду от кусков ржавчины и загрязнений после ремонта водопровода. Он установлен за наливным шлангом, что прикручивается к клапану подачи воды. Следует:

отключить воду и открутить наливной шланг;

достать пассатижами, почистить зубной щеткой и промыть фильтр под напором воды;

промыть шланг от мусора;

установить все в обратном порядке.

Засорился дополнительный фильтр

На воду для стиральной машины часто ставят дополнительные или предварительные фильтры от ржавчины старых труб, различных примесей, песка, жесткой воды, чтобы в барабане и на ТЕНе не образовывался налет:

магистральные от примесей;

полифосфатные и магнитные для смягчения воды.

Они устанавливаются до наливного шланга, поэтому их нужно отсоединить и почистить, промыть под большим напором воды .

Плохо закрыта дверца или неисправно устройство, блокирующее люк (УБЛ)

На машине при такой неисправности будет гореть значок «замок». УБЛ необходимо для защиты машины от самопроизвольного открытия люка при включении высоких оборотов отжима и стирки, а человека — от травм.

Поломка УБЛ происходит из-за повреждения фиксирующей направляющей из пластика, что расположена под язычком . Она, в свою очередь, повреждается из-за перекашивания дверцы люка от длительного эксплуатирования машины и ослабевания петлей дверцы люка.

В некоторых моделях перекашивается сам крючок или язычок для фиксации, поэтому он не попадает в замок корпуса. Перекос язычка может произойти из-за выпадения штока из металла, что находится внутри дверцы и держит язычок. Дверца не закрывается — вода не поступает.

Для ремонта поломки и возврата термоблокировки при запуске машины необходимо демонтировать дверцу люка и установить шток на прежнее место или заменить термоблокировку . Это выполняют любые сервисные центры по ремонту стиральных агрегатов.

Не работает клапан подачи воды

Вода поступает в машину под давлением в водопроводе. Регулирует ее поступление входной клапан, получающий сигнал из управляющего модуля при закрытой крышке. Он находится на задней панели машинки, к нему прикручивают наливной шланг. Если воды достаточно, то следующим сигналом клапан перекрывает воду. Если перегорела катушка, то электронный клапан работать не будет, а машинка физически не наберет воду . Замена клапана выполняется профессиональным мастером ремонтного сервиса.

Выйти из строя впускной клапан может из-за плохой запрессовки вставок, за счет чего происходит переполнение диспенсера в одном из режимов. Его не обязательно снимать с машины, чтобы проверить. Понадобится сетевой шнур с наличием выключателя и контактов в изоляционных чехлах. К водной магистрали с номинальным давлением подключают вход клапана. Если подать на обмотку напряжение — клапан откроется. Далее следят за тем, как быстро клапан может закрыться. Если продолжает протекать вода после того, как выключено напряжение питания, значит, потеряла гибкость манжета, либо стала слабой пружина штока. В этом случае также следует заменить клапан.

Управляющий модуль неисправен

Программному модулю отводится роль центрального компьютера машины. Он руководит всеми интеллектуальными действиями агрегата благодаря датчикам, в которые заложены все этапы программы стирки.

При поломке управляющего элемента машинка не будет отдавать команды «набрать воду». Необходимо сделать «препрошивку» или замену управляющего модуля. Перед тем, как делать его замену, следует перепроверить все вышеуказанные причины отсутствия воды.

В машинах с механическим управлением: Bosch, Zanussi, Candy, ARDO (Бош, Занусси, Канди, Ардо) может выйти из строя программатор, поэтому агрегат не будет набирать воду. Выбор программы осуществляется с помощью поворота механической ручки.

Программаторы электромеханические являются сложным функциональным узлом машинки. Их устанавливают даже в блоках с наличием микроконтроллеров. При отсутствии нового программатора в сервисах их приходится ждать после заказа по нескольку месяцев. Мастер, знающий, как устроена контактная система программаторов, может быстро его отремонтировать. Возможно, пара-тройка контактов подгорело, что и явилось причиной поломки.

Контакты могут подгореть по причине:

попадания в контактную систему программатора мыльной воды;

замыкания, происшедшего во внешних цепях;

мощной нагрузки на контакты нагревательных элементов;

коммутации контактами нагрузки от ведущих моторов;

замыканий в электрической проводке, где есть перетертый жгут.

Совет 1. Не следует торопиться с разборкой программаторов со сложными устройствами. Вначале очищают их контакты, впрыскивая специальную очищающую жидкость в секцию, где есть подгоревшие контакты. Их проводимость может быстро восстановиться при небольшом нагаре.

Совет 2. До разборки программатора, входящего в микроконтроллерный блок, нужно проверить работу данного микроконтроллера.

Поломка в датчике уровня воды

Прессостат или датчик уровня воды должен четко измерять и контролировать количество воды для стирки, подаваемое от водопровода. Если он выходит из строя, машина не сможет оценивать уровень воды и не начнет стирать.

Из шланга давления и нижней камеры датчика воздух во время поступления в бак воды начинает давить на мембрану — гибкую диафрагму из резины. Диафрагма обладает нажимной площадкой с наконечником из пластмассы. Воздух дави, диафрагма — выгибается, происходит проталкивание пружинки, входящей в контактную группу датчика, наконечником нажимной площадки.

Как только в баке набирается определенный уровень воды, контакты станут переключаться, и отключится питание на клапаны подачи воды. СМА переходит в режим стирки. Белье увлажняется и при этом впитывается часть воды. Датчиком давления подается питание на клапан подачи, и машинка наполняется водой до определенного уровня.

Для полного контроля достоверности переключений понадобится омметр или прозванивание. Для осуществления проверки, машинку выключают, чтобы исключить перегорание ТЭНа и крупные поломки. Информация об уровнях давления, на которые настроен прибор, всегда напечатана корпусе самого датчика.

Чтобы осуществить проверку работоспособности датчика давления следует:

шланг давления — отсоединить;

заменить его отрезком шланга из резины или силикона;

подуть в отрезок шланга, чтобы переключились контактные пружины, их отчетливые щелчки можно услышать.

Если неисправен сливной насос: заклинила крыльчатка, он физически износился, засорилась система слива, тогда в стиральные машинки некоторых моделей, особенно Бош или Милле, не будет поступать вода. Следует прочистить систему слива и проверить работу насоса, или заменить его.

Если в кране есть вода, и нет препятствий для ее поступления в машинку, прочищены фильтры и шланги, но стирка не состоялась, следует пригласить профессионального мастера из сервиса по ремонту стиральных машин. Без специальных знаний и опыта СМА отремонтировать невозможно.

Смотрите видео разбор проблемы:

Привычным движением вы закладываете в стиральную машину вещи, засыпаете порошок, выбираете программу и… ничего не происходит! Барабан остается неподвижным. Если машинка с экраном, то возможно, на дисплее высвечивается код ошибка, который и сообщает вам о том, что стиральная машина не наливает воду.

Естественно, что в таком «безводном» состоянии машинка не работает. А представить сегодня свой быт без автоматической стирки практически невозможно: ведь мы уже все отвыкли от ручного труда, который отнимает массу сил и времени. Итак, что же делать, если стиральная машина перестала набирать воду?

Возможно, произошла какая-то поломка. Но вначале, давайте проверим – а есть ли вообще вода?

• Есть ли вода в кране? Быть может, с машинкой все в порядке, просто очередные профилактические работы от коммунальных служб?
• Открыт ли вентиль подачи воды? Как правило, на стиральную машинку устанавливают закрывающий воду кран – он находится либо на «гребенке» в сантехническом шкафу, либо непосредственно на трубе, подающей воду в машину. Возможно, «помогли» дети или домашние животные и кран был случайно перекрыт. В этом случае, просто откройте кран.
• В порядке ли шланг, подающий воду? Возможно, его нечаянно перегнули или что-то тяжелое лежит на нем, так что шланг передавлен?

С водоснабжением все в порядке, но стиральная машина по-прежнему не качает воду? Значит, речь идет о какой-то неисправности. Для начала разгрузите стиральную машинку и выключите из розетки. После чего постарайтесь понять, что же произошло. Самостоятельно – с помощью нашей статьи или, что гораздо правильнее и эффективнее, при помощи профессионального мастера по ремонту стиральных машин .

Основные причины того, почему стиральная машина не заливает воду

Самой простой и при этом, самой распространенной неисправностью, является банальный засор во впускном клапане . От мелкого мусора, который порой встречается в водопроводной воде, машинка защищена фильтром. Он выглядит как мелкая сеточка и находится перед впускным клапаном, через который в машинку набирается вода. Если сеточка «забилась», вода перестает поступать в стиральную машину. Справиться с этой проблемой можно попробовать самостоятельно: достать сетку и хорошенько промыть ее. Впрочем, если не уверены в своих силах, лучше доверьте работу мастеру. Стоимость таких работ – от 600 рублей .

Если же с фильтром все в порядке, то причина, скорее всего, кроется в более сложной поломке.

Поломка	В чем проблема	Стоимость ремонта * **
Неисправен клапан подачи воды.	Электронный клапан подачи воды «сгорел». В стиральную машину вода поступает под давлением водопровода. Открывает подачу клапан, на который поступает сигнал из модуля управления. Если неисправен клапан, то машинка «физически» не может набрать воды. Необходима замена клапана.	от 1100 р.
Неисправен управляющий модуль (в электронных стиральных машинках) или программатор (в механических).	Машинка не отдает команды «набрать воду», так как сломался управляющий элемент. Эта ситуация противоположна вышеописанной: клапан исправен и готов к работе, но сигнал о том, что надо набирать воду - не получает. Необходима «перепрошивка» или замена управляющего модуля.	от 1500 р.
Неисправен датчик воды.	Вышел из строя прессостат (датчик уровня воды), который измеряет и контролирует количество воды, подаваемое для стирки. В случае поломки, стиральная машинка не может оценить количество воды и стирка не начинается. Необходима замена датчика.	от 1300 р.
Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ).	Вышло из строя УБЛ: в этом случае в начале стирки горит значок «замок». УБЛ защищает машинку от открытия люка во время работы, ведь при высоких оборотах это может быть травмоопасно. Если устройство блокировки не работает, во избежание несчастных случаев стиральная машина не начинает работу. Необходима замена УБЛ.	от 1400 р.

* В таблице указана ориентировочная стоимость. Точную смету на ремонт мастер предоставит после осмотра стиральной машины, с учетом характера поломки, а также производителя и модели.

** Цены указаны только на работу мастера, без учета стоимости запасных частей.

К сожалению, «увидеть невооруженным взглядом» что именно сломалось – практически невозможно, так как «дополнительных симптомов» такие неисправности почти не имеют. Именно поэтому мы рекомендуем не играть с техникой в шарады: по нашему опыту самостоятельный ремонт зачастую приводит к более серьезным, и как следствие – более дорогостоящим в устранении поломкам. Так что в случае неисправности не медлите и сразу же вызывайте специалиста по ремонту:

7 (495) 215 – 14 – 41

7 (903) 722 – 17 – 03

Cпециалист проведет диагностику – мастера «РемБытТех» проводят ее абсолютно бесплатно – и назовет точную причину того, почему ваша стиральная машина не закачивает воду. После чего, в случае вашего согласия, мастер устранит поломку и уже через час-другой стиральная машинка будет вновь в строю: с прежнем усилием и нужным количеством воды она примется за привычное дело – стирку ваших вещей.

• Читать далее:

0

Чтобы обеспечить достойный уровень комфорта в повседневной жизни, большинство людей пользуется бытовой техникой. Стиральная машина-автомат - одна из самых необходимых вещей в доме. Достаточно распространенная неисправность, с которой можно столкнуться - стиральная машина не набирает воду.

Независимо от бренда и цены, от поломки не застрахована ни одна модель. Перед вызовом мастера можно попробовать самостоятельно выявить причину и устранить неполадки.

Существует множество причин неисправности: сбои в электронике, механические повреждения, засоры и т. д. Обязательно отключите стиральную машину от питания и только после этого приступайте к диагностике.

Проблема с подачей воды

Самая распространенная причина неполадки - нет воды в системе.

1. На некоторых стиральных машинах предусмотрен специальный кран для подачи воды, вентиль которого располагается на трубе или гребенке. Если этот кран перекрыт или открыт не полностью, вода в барабан поступать не будет. Нажмите на кнопку «пауза», откройте вентиль и включите машину.
2. Вода поступает в машинку под напором водопровода. Поэтому проверьте водоснабжение, открыв любой из кранов в квартире. Убедитесь, что в центральной системе есть давление. Если вода отсутствует или напор недостаточно сильный, значит, коммунальные службы проводят ремонтные работы или в вашем доме поломка водопровода. Никогда не включайте стиральную машину сразу после подачи воды в систему водоснабжения. Из-за ремонтных работ она может быть ржавая и грязная.
3. Проблема может быть в водозаборном шланге для подачи воды из центральной системы в барабан. Он находится на задней стенке корпуса прибора и подсоединяется к трубопроводу. Проверьте состояние шланга: герметичность монтажа и отсутствие перегибов.

Механический засор фильтра

Вторая по распространенности причина отказа техники - засорение фильтра, который предназначен для очистки воды, защиты от загрязнений и ржавчины. Необходимо осмотреть фильтр тонкой очистки сливного шланга на предмет засоренности.

Чтобы произвести очистку фильтра, надо перекрыть кран подачи воды и отсоединить шланг от корпуса машинки. От водопровода систему отключать не требуется. Промойте сетку фильтра под большим напором воды.

Если загрязнения сильные, можно воспользоваться иголкой или зубочисткой. Сам шланг также необходимо промыть от засоров.

Часто встречающиеся ошибки

Неполадки могут случиться в процессе стирки. Проводим ревизию для обнаружения причины.

1. Проверяем наличие белья в барабане. Есть такие модели, которые при отсутствии загрузки не набирают или сразу сливают воду.
2. Смотрим на плотность прилегания к корпусу двери для загрузки белья. Если дверь не закрывается, значит, сломался фиксирующий язычок или замок внутри корпуса. Деталь подлежит замене. При открытой двери подача воды в машинку осуществляться не будет.
3. Тестируем функцию блокировки люка (предназначена для защиты от открытия двери во время процесса стирки). Не работает - воды не будет. Замену блокировки выполняют в сервисном центре.
4. Оцениваем объем белья. Дефект может возникнуть из-за загрузки недопустимого количества вещей или неравномерного их распределения по баку, тогда встроенные датчики системы защиты могут отключать прибор.

Обычно эти нарушения высвечиваются на табло с кодом ошибки. Расшифровку можно найти в инструкции по эксплуатации.

Неисправность клапана подачи воды

Впускной клапан регулирует поступление воды. Получая сигнал от управляющего модуля, клапан открывается, и вода начинает заполнять машинку. При поступлении достаточного количества, клапан закрывается. Располагается он на задней панели, и к нему прикручивается наливной шланг.

Основной причиной неисправности может быть перегоревшая катушка. С помощью мультиметра легко определить, требуется ли ремонт клапана.

Замерьте сопротивление катушек, поочередно прикладывая щупы к каждой обмотке. Исправные покажут результат 3 кОм. Неисправный клапан подлежит замене.

Неисправность прессостата

Прессостат отвечает за уровень и количество поступившей в барабан воды. При выходе из строя прессостата машинка работать не будет. Причины:

• засорение или повреждение напорной трубки;
• разгерметизация мембраны;
• замыкание или окисление контактов.

Чтобы проверить работоспособность прессостата, необходимо:

• отсоединить шланг и провода, идущие к датчику;
• снять датчик с корпуса;
• установить короткую резиновую или силиконовую трубку на место снятого шланга;
• подуть в трубку;
• при исправности датчика во время переключения контактных пружин будут слышны щелчки.

Сломанный датчик ремонту не подлежит, ему требуется замена.

Проблема с модулем управления

Одними из самых сложных функциональных узлов в стиральной машине являются электромеханические программаторы. Модуль управления отвечает за все процессы, выполняемые внутри системы, и «руководит» всеми датчиками. Выход из строя модуля считается серьезной проблемой. Замену и ремонт его должен выполнять только профессиональный мастер.

Почему стиральная машина не набирает воду

Если после выбора и включения программы стиральная машина не набирает воду, причины могут оказаться простыми:

• полностью закрыт кран подачи воды в барабан;
• отсутствует водоснабжение;
• неисправен замок блокировки или плохо закрыта дверца;
• вышел из строя клапан подачи воды;
• неправильно подключен агрегат;
• поломан датчик уровня воды.

Медленный набор воды

Если вы столкнулись с проблемой медленной подачи воды в барабан, проверьте следующее:

• напор и давление воды;
• состояние сетки фильтра во входном клапане;
• наличие холодной воды;
• полностью ли открыт запорный вентиль.

Стиральная машина набирает мало воды при стирке

Это опасная ситуация, и пользоваться стиральной машинкой не рекомендуется. Водонагревательный элемент ТЭН из-за небольшого количества воды будет подвержен дополнительной нагрузке, а это нежелательно. Причиной перелива или недолива воды может стать выход из строя прессостата. Он посылает неправильный сигнал на модуль управления об объеме воды.

Постоянный набор воды в стиральную машину

Одной из самых опасных поломок является бесконтрольный набор воды в барабан. Помимо большого расхода, в этом случае опять будет перегружен ТЭН, так как придется постоянно подогревать поступающую воду. Основные причины:

• неправильное подключение машинки;
• выход из строя прессостата;
• повреждение клапана подачи воды;
• неисправность электронного модуля блока управления.

Из видео можно узнать, по каким причинам перестает поступать вода в стиральную машину и как самостоятельно устранить проблему.

Самостоятельная замена неисправных деталей

Выявив вероятную причину поломки стиральной машины, можно выполнить ремонт самостоятельно, без обращения к специалистам.

Замена сливного клапана: как выполнить самостоятельно

Электромагнитный клапан - элемент не разборный, в нем возможна только смена катушек. Но проще сделать полную замену клапана.

Обычно клапаны располагаются:

• фронтальная загрузка - на задней части у верхней крышки;
• вертикальная загрузка - цокольная зона, на задней стенке внизу.

Для замены необходимо выполнить последовательно операции.

1. Обесточить машину.
2. Перекрыть кран подачи воды и отсоединить наливной шланг.
3. Получить доступ к клапану (сняв верхнюю крышку или боковую стенку).
4. Разжав металлические хомуты, отсоединить шланги от штуцеров клапана.
5. Отсоединить все провода от клапана.
6. Открутить болты крепления или отогнуть защелки, повернуть и снять неисправный клапан с корпуса.

В обратной последовательности установить новый клапан и проверить работоспособность машины.

Замена нагревательного элемента (ТЭН)

При выходе из строя нагревательного элемента нарушается работоспособность всей стиральной машины.

Чтобы сделать самостоятельную замену прибора, надо определить, с какой стороны машинки находится ТЭН. В зависимости от модели он может быть расположен на тыльной или лицевой стороне.

Замена через заднюю крышку.

1. Обесточить машину.
2. Перекрыть водоснабжение и слить все остатки воды из бака через сливной фильтр.
3. Отсоединить сливной шланг.
4. Открутив болты, снять заднюю панель.
5. Отсоединить клеммы питания и провода, открутить гайку, на которой крепится ТЭН.
6. Аккуратно извлечь нагревательный элемент.

Замена через переднюю крышку.

1. Обесточить, перекрыть водоснабжение и слить остатки воды.
2. Убрать лоток для моющих средств.
3. Открыть люк и снять стальной обруч с уплотнителя.
4. Демонтировать уплотняющую резинку.
5. Отсоединить провода от устройства блокировки люка.
6. Открутить саморезы и снять переднюю панель.
7. Извлечь ТЭН.

Когда лучше вызвать мастера

Если вы не уверены в своих знаниях и не можете точно определить причину, то заниматься устранением неполадок не рекомендуется.

Разные модели стиральных машин имеют свои специфические неисправности, определить и устранить которые может только работник сервисного центра.

Стиральная машина не так непостижимо сложно устроена, что малейшая поломка требует обращения в сервис. Проявив каплю логики и благоразумия, можно правильно оценить ситуацию. Далеко не всегда отказ техники приводит к расходам на сложный дорогой ремонт. Сначала следует проверить самые вероятные причины, а затем - вызывать мастера.