16.03.2019

По каким цифрам снимать показания воды. Где найти счетчик? Результат оказания услуги


Для ежемесячной оплаты за потребленную электроэнергию, необходимо передавать данные в абонентскую службу или самостоятельно проводить расчеты. В любом случае, необходимо снять показания счетчика электроэнергии, а потом провести соответствующие действия. Как это сделать — рассмотрим дальше.

Снимаем показания с индукционных счетчиков

Индукционные счетчики можно отличить по крутящемуся колесу, которое расположено чуть ниже рамки с цифрами. Эти цифры и есть показания счетчика. Количество цифр зависит от модели.

Как снять показания счетчика электроэнергии индуктивного и электронного

Сколько цифр списывать

Обычно на табло индукционного счетчика есть 5, 6 или 7 цифр. В большинстве случаев последняя цифра, реже — две, отделены запятой, цветом или отличаются по размеру. Все цифры после запятой при снятии показаний не учитываем . Они показывает десятые и сотые доли киловатта и не должны учитываться. То есть все цифры после запятой не принимаем во внимание.

Есть модели с тремя цифрами «значащими» и двумя после запятой

Но стоит помнить, что есть модели счетчиков, в которых запятой нет. В этом случае при снятии показаний необходимо списывать все цифры. Если этого не делать, рано или поздно придется доплачивать разницу, а она получается обычно ооочень большой. Так что будьте внимательны.

Если неуверенны, есть ли в вашем счетчике запятая, спишите модель, название и позвоните в абонентскую службу организации, поставляющей электричество. Пусть они уточнят, сколько цифр в вашем случае необходимо списывать при снятии показаний. Также можно вызвать на дом контролера или уточнить эти данные у электрика управляющей кампании.

Как снимать

Сразу после установки счетчика вам выдали на руки акт, в котором указаны начальные цифры. Когда приходит снимать показания счетчика света, берете листок бумаги, переписываете туда те показания, которые есть на текущий момент (без учета цифр, отделенных запятой). Можно также не переписывать нули, которые стоят вначале — до первой цифры (смотрите фото).

Для дальнейшего расчетов необходимы данные за предыдущий месяц. В первый месяц пользования вы их берете из акта установки, а в дальнейшем надо или хранить квитанции или вести журнал учета. Где и как они будут храниться — ваш выбор.

Некоторые абонентские службы работают так, что вам и считать ничего не нужно, просто необходимо в определенный промежуток времени передать данные. Их автоматизированная система сама запишет на ваш лицевой счет (или сделает это оператор), потом произведет начисления самостоятельно и сформирует квитанцию. Вам останется только оплатить выставленный счет. Но даже в этом случае, для контроля, можно считать сколько вы должны платить ха электроэнергию самостоятельно. Конечно, маловероятно что компьютеры ошибутся (считают они), но мало ли…

Как считать

Для примера рассмотрим показания на фото выше. Пусть предыдущие были 4852, текущие 5101 (цифры после запятой игнорируем). Считаем расход электроэнергии: 5101 — 4852 = 249 кВт. Чтобы узнать сколько надо платить, необходимо умножить полученное количество киловатт (в данном случае 249 кВт), на тариф. Получите ту сумму, которую придется выложить за свет.

Если счетчик стоит долго, рано или поздно он «обнулится» — на первых позициях появятся нули. Как считать расход электричества в этом случае? Все очень просто. На этот раз придется переписывать показания со всеми нулями, а перед первым поставить «1». Например, вы пришили снять показания со счетчика, а там только последние цифры отличны от нуля. Или, как на фото ниже, стоит только единица.

После обнуления может быть такая картина, или может быть две цифры отличны от нуля, или три…

Переписываете значение как есть, со всеми нулями (но цифры после запятой не пишем), перед первым нулем ставим единицу, а потом считаем как раньше. Давайте посчитаем показания на фото. Списываем показание, поставив впереди «1»: 100001. Пусть последние показания были 99863. Отнимаем 100001 — 99863 = 138 кВт. Итого, расход за отчетный период составил 138 кВт. В дальнейшем показания электросчетчика списываете как прежде, без нулей, стоящих впереди и не подставляя единицу.

Показания электронных счетчиков электроэнергии

В электронных электросчетчиках установлено не механическое табло с «перескакивающими» цифрами, а электронное. На нем может отображаться не только цифры, отображающие сколько киловатт потрачено, но и дата, время работы счетчика, некоторые другие данные. В большинстве электронных счетчиков света эти данные сменяют друг друга через несколько секунд. Если счетчик многозоновый, последовательно отображаются показания по каждой зоне (Т1, Т2, Т3, Т4).

Чтобы снять показания счетчика электроэнергии электронного типа можно дождаться пока появится нужная информация и списать ее. Второй вариант — нажать на кнопку «ввод». Возможно, нажимать придется не один раз — пока не появится нужная информация. Ее можно отличить по значкам, высвечивающимся на экране. Обычно это Т1, Т2, Т3, Т4 или слово TOTAL.

Например, на фото внизу, на экране в верхнем левом углу видим значок Т1 и чуть дальше цифры большего размера — 72,69. Если присмотреться, за ними стоят единицы измерения — кВт ч. Это и есть потребленная электроэнергия по первой зоне Т1 (дневной тариф).

Пример показаний электронного счетчика

После того, как высветились нужные данные, их записывают в квитанцию и далее проводит расчеты (описаны выше). Если данные просто необходимо передать в абонентскую службу, их можно записать на листочек.

Будьте внимательны! Тут тоже переписывать надо только целую часть, не учитывая знаки после запятой. Например, в данном случает (на фото выше) передавать или проводить расчеты надо только с цифрой 72 без «хвоста».

Как снять показания со счетчика Меркурий 200

Есть однотарифнные счетчики Меркурий (в спецификации они обозначаются как 200.00), и многотарифные (с цифрами после точки отличными от нулей, например Меркурий 200 01, может стоять еще 02 или 03). В них отличается количество зон, а также наличие/отсутствие пульта управления.

Независимо от модели показания снимаются одинаково. Придется просто разное количество раз нажимать на кнопку «ввод» или ждать появления большего количества цифр.

Электросчетчики Меркурий 200 поочередно показывают время, дату, потом тарифы по зонам. Сначала высвечивается время в обычном тарифе — часы, минуты, секунды показываются чуть выше. Затем через несколько секунд на экране появляется дата. Она отображается также в стандартном формате: число, месяц, год.

После этого начинается показ тарифов. В левом верхнем углу появляется название тарифа: Т1, Т2, Т3 или Т4. Их количество зависит от установленной у вас модели. Высвечиваются они все поочередно. На этом этапе их можно записывать (целую часть, без знаков после запятой).

После всех тарифов появляется контрольная сумма всех тарифов. Далее цикл повторяется — время, дата, тарифы, суммарное значение и т.д.

Цифры на экране сменяются раз в 5-10 секунд — в зависимости от настройки. Вполне можно успеть записать. Но если не успели, можно переключить на тарифы в ручном режиме. Для этого необходимо в любой момент времени нажать кнопку «ввод». На фото она под красным светодиодом. Нажимаете на кнопку (нажали/отпустили) пока не появится требуемое вас значение. Чтобы переключиться на следующее, жмем еще раз. Совсем несложно.

Немного сложнее будет с расчетами, так как вам придется высчитывать количество израсходованных киловатт по каждой зоне. На этом все сложности закончатся. Как снять показания многотарифного счетчика электроэнергии вы теперь знаете. Все остальные модели счетчиков Меркурий мало чем отличаются в этом плане. Даже кнопки у них выглядят одинаково и расположены в одном и том же месте.

Счетчики Энергомера

Снятие показания счетчика электроэнергии Энергомера день-ночь (двухтарифного или многотарифного) происходит точно также. Разница в том, что кнопка на данных электросчетчиках называется «ПРСМ» (просмотр). Кнопок может быть две или три — зависит от модификации.

При нажатии на эту кнопку появляются цифры, отображающие сколько киловатт «накрутили» по каждой зоне тарифа. Больше никаких отличий нет.

Снять показания со счетчика электроэнергии Микрон

В многотарифных электронных счетчиках электроэнергии Микрон на корпусе имеется только одна кнопка, на нее и необходимо нажимать чтобы вывести требуемые показания на экран. Только в данном случае надо дождаться пока на дисплее не появятся «галочки» над буквами «Т1» и «R+» (смотрите фото). Это будет показание по первому тарифу.

Как снять показания с электросчетчика Микрон модель СЭБ-1ТМ.02М

Потом жмем на ту же кнопку, пока галочки не появятся над Т2 и R+, если зон больше, жмем дальше. Вот так снимают показания с этого счетчика день/ночь.

Счетчики Saiman

Сейчас во многих регионах бесплатно заменяют старые индукционные счетчики на электронные и чаще всего ставят приборы фирмы Saivan. Это очень простые устройства, в них нет кнопок, которыми можно принудительно «листать» показания. Приходится просто ждать пока высветится требуемое значение. То есть, в данном случае снять показания счетчика электроэнергии, — просто подождать, пока высветится требуемое значение (TOTAL) и записать его в квитанцию (или передать в соответствующую службу).

Чтобы было проще ориентироваться, вот порядок, в котором высвечиваются данные в данном электросчетчике:

  • дата;
  • время;
  • номер счетчика;
  • передаточное число (1600);
  • TOTAL — показания однотарифного счетчика или высвечиваются последовательно Т1, Т2, TOTAL для счетчиков типа день/ночь (двухтарифных).

В квитанцию необходимо записывать показания TOTAL или Т1 и Т2 и также общие TOTAL. Еще раз напомним, записывать нужно только целую часть, без учета цифр после запятой. Ту же информацию можете посмотреть в видео формате.

Счетчики с автоматической передачей данных

Многие производители приборов учета электрической энергии выпускают модели, которые передают показания по специально организованному каналу в автоматическом режиме. Установка и настройка этого оборудования более сложный процесс, зато вам не надо будет беспокоится о том, как передать показания счетчика электроэнергии. Они «уходят» сами.

Как снимать показания с трехфазных счетчиков

Трехфазные электросчетчики есть двух типов — старого типа, требующие наличия трансформаторов и электронные прямого включения (без трансформаторов). Если установлен электронный, снять показания счетчика электроэнергии надо также, как описано выше. Просто записать значения, дождавшись пока нужная информация высветится на экране или «пролистать» данные до необходимой страницы.

Если выделена большая мощность или стоит прибор учета старого образца, на каждую из фаз устанавливается трансформатор. Для снятия показаний в этом случае необходимо знать коэффициент трансформации. Снятые показания необходимо умножить на этот коэффициент. Полученная цифра и будет фактическим расходом.

Но вообще, нужно читать договор. Там должна быть прописана процедура расчетов — в некоторых организациях выписывают показания, внизу проставляют данные трансформатора или коэффициент трансформации, а собственно расчеты производит сам оператор. Так что при наличии 3-фазного счетчика, уточняйте форму и порядок расчетов при установке и опломбировке устройства учета и вводе его в эксплуатацию.

Установленный в квартире или доме счетчик воды поможет жильцам платить за тот объем, который они потребили. К примеру, вы отправились в отпуск или в квартире временно никто не проживает, так зачем же переплачивать по тарифам, установленным коммунальным предприятием?! Водомер существенно поможет снизить затраты на оплату водоснабжения. Хозяину лишь необходимо регулярно отмечать показания счетчика и по потребленным кубам воды производить оплату. Как же снять показания счетчика воды?

На водомере есть 5 цифр черного цвета и 3 цифры красного. Литры на счетчике показаны красными цифрами (в данном случае 79 литров), но для произведения оплаты они вам не понадобятся, т.к. она производится за метры кубические. Поэтому для расчетов смотрим только «черные» цифры, которые отвечают за кубы. После того как вы только установили счетчик, запишите себе его показания. В нашем случае это 00000079. Через месяц снова отметьте показания водомера. Например, они будут 00011879. Это значит, что за месяц вы потребили 11 кубов и 800 литров воды. Для оплаты вы можете округлить эту цифру и заплатить за 12 кубов.


В следующем месяце показания водомера стали 00021650. Чтобы вычислить расход за месяц, от текущих показаний счетчика следует вычесть предыдущие. Для простоты расчетов литры можно вовсе не принимать во внимание, тогда имеем: 00021 – 00011= 10 м3. В следующие месяцы расчеты производим аналогично, беря во внимание только цифры.


Чтобы не пришлось переплачивать за воду, проследите за исправностью всей сантехники. Не текут ли смесители, сливной бачок и нет ли где-то еще утечек. Для этого закройте все краны и посмотрите, не крутится ли металлическая шестереночка на табло водомера. Если нет, то все работает правильно и счетчик на воду вам действительно поможет экономить.

Нужно выбрать для себя день месяца и каждый раз записывать показания электросчётчика на фиксированную дату. Сейчас энергосбытовые организации часто ставят временные рамки. Как снять показания счётчика электроэнергии разного типа?

Индукционный счётчик

Применяющиеся в быту приборы в основном однофазные. Считывающий механизм состоит из вращающихся колёс с цифрами, появляющимися в окошечках табло. Обычно это четыре главных цифры и пятая, через запятую. Когда прибор начинает свою работу, на табло находится пять нулей. Пять девяток будут означать полное окончание считывающего цикла. Если работа продолжается, показания обнуляются опять.

Важно! Необходимо при расчётах внимательно относиться к положению запятой. Можно последнюю цифру не учитывать в грубом приближении. Но если вместо десятичной дроби зафиксировать её как целое число, результат исказится значительно. Отделение десятичной дроби у приборов оформлено по-разному.

  • допустим, списали текущие показания на 23 мая – 9949,6 кВт. ч.;
  • зафиксированные цифры на 23 апреля – 9825,3 кВт. ч.;
  • из последней суммы нужно вычесть предыдущую 9249,6 – 9125,3 = 124,3 кВт. ч.

Второй пример на следующем месяце связан с некоторыми сложностями:

  • 23 апреля было 9125,3 кВт. ч.;
  • 23 мая – 0038,3 кВт. ч.

Последняя цифра меньше предыдущей. Как узнать расход в таком случае? Так как считывающий механизм прошёл свой полный цикл и обнулился, можно представить последнее число в виде 10038,3. Данная сумма получилась бы при существовании ещё одного регистра. Дальнейшая методика расчёта аналогична предыдущей:

10038,3 – 9925,3 = 113 кВт. ч.

Важно! При подсчёте потреблённой мощности за следующий месяц нужно брать число без прибавления единицы – 0038,3.

Основная сложность – не ошибиться в записи показаний электросчётчиков с учётом разрядов числовых знаков при окончании цикла работы считывающего механизма.

Замена счётчика

Иногда представители энергосбытовых организаций снимают приборы для тестирования в лабораторных условиях. Вместо них устанавливают новый электросчётчик.

В этом случае запишите последнее показание демонтируемого прибора. Затем считается расход при использовании предыдущего значения. У нового счётчика могут быть на табло знаки, отличные от нуля. Эту цифру также необходимо зафиксировать в своих вычислениях за следующий отчётный период и использовать именно её.

Определение правильности работы счётчика

В домашних условиях доступно определение корректной работы учётного механизма. В этом возникает потребность, когда абонент не уверен, что его потребление суммируется правильно.

На табло счётчиков электроэнергии в таблице под вращающимся диском записана информация о том, какое количество оборотов совершается при расходе одного кВт.

Визуально число оборотов диска легко подсчитать по красной метке. Нужно вооружиться секундомером для фиксации времени – ровно 1 минута.

Допустим, известно, что к сети подключены электроприборы мощностью примерно 1 кВт. Если в счётчике механизм работает корректно, то можно подсчитать, сколько оборотов он должен совершать в минуту. Контрольному числу 600 соответствует 1 кВт. ч. Это значит, что при нагрузке в 1 кВт. диск должен произвести 600 оборотов. Тогда за одну минуту – 600/60 = 10 оборотов. Если счётчик работает правильно, то эти цифры должны примерно соответствовать. При нагрузке 2 кВт – 20 оборотов за минуту и т. д.

Конечно, вне лабораторных условий точно задать нагрузку сложно, только приблизительно. Поэтому возможны небольшие расхождения. Но если отклонения серьёзные, необходимо обратиться в обслуживающие фирмы. В основном, это местные отделения Энергосбыта.

Важно! Если при полном отсутствии потребления вращение диска продолжается, такой прибор однозначно неисправен.

Электронный счётчик

Промышленность выпускает множество моделей электронных учитывающих приборов. Наиболее часто устанавливаются Меркурий или Микрон. Универсальной методики, которой можно описать, как снимать показания, не существует. У каждого электронного прибора своя собственная последовательность управления, которая подробно описана в прилагаемой технической документации. Абонентам необходимо ознакомиться с инструкцией.

Все счётчики электронного типа имеют общие правила устройства. Их работа основана на подсчёте потребляемой мощности во времени. Это предполагает обязательное использование часов как одного их главных элементов управления.

Они служат для управления во времени ходом технического процесса по подсчёту расходуемой мощности. С помощью часов происходит контроль, подсчёт разбивается на периоды, зоны, выполняется днём или ночью по отдельности.

Разделение учёта на дневной и ночной

Разделение тарифов на «день» и «ночь» позволяет, экономически стимулируя абонентов потреблять электроэнергию ночью, решить проблему перегрузки сети днём. Нагрузка в течение суток может распределяться более равномерно, что обеспечит надёжную работу электросети и улучшит показатели качества энергии. Население остаётся в выигрыше, получая экономию в оплате.

Для реализации отдельного учёта применяются многотарифные счётчики. Если использовать полностью их возможности, можно значительно снизить затрачиваемые средства на оплату электроэнергии, особенно при работе мощных потребителей, когда наступает ночь, и тариф снижается.

Разновидности тарифов

Электронные приборы можно запрограммировать для отдельного подсчёта в 3 зонах с разными временными границами:

  • Т1 – одна зона с объединённым одноставочным тарифом;
  • Т2 – разделение тарифа на день, ночь;
  • Т3 – разделение тарифа на 3 периода.

Временные границы действующих тарифов:

  1. Т1 соответствует одноставочному тарифу, подобно индукционным счётчикам;
  2. Т2. День считается с 7 ч. утра до 23 ч. В это время действует главный тариф. Оставшаяся часть суток – ночь, когда актуальна сниженная ставка. Время – местное;
  3. Т3. Сутки делятся на 3 периода. Один основной и два льготных, которые предоставляются промпредприятиям, фирмам в зависимости от их деятельности. В каждом случае временные границы и методы оплаты подвергаются коррекции. Обычно для Т3 первый отрезок – с 10 ч. утра до 17 ч.; второй – с 21 ч. до 23 ч.

Снятие показаний

Для примера можно рассмотреть, как правильно снимать показания со счётчика электроэнергии Меркурий. На иных моделях алгоритм похож. Только кнопка «Ввод» может быть реализована в разных местах.

Существуют однотарифные электронные приборы. Списывать показания с электросчётчика такого типа нужно так же, как и с многотарифных моделей. Разница в том, что снижается время ожидания нужных цифр, или меньше требуется нажимать на вводную кнопку. Трёхтарифный электронный прибор потребует самого большого количества манипуляций, но понимать их последовательность несложно.

На дисплее в автоматическом режиме поочерёдно высвечиваются текущие время, дата, затем тарифы. Могут присутствовать и другие данные: текущая мощность потребления, номер счётчика и т. д. Каждая цифра задерживается на экране несколько секунд. Не всегда, если просто смотрела на экран, можно успеть записать. Для того чтобы фиксировать показания со счётчика в удобном для себя режиме, существует вводная кнопка. Нажимая на неё, можно принудительно выбрать нужное значение.

Нетрудно понять, как определить нужную цифру, когда используется трёхтарифный счётчик. Поочерёдно нажимая вводную кнопку (она может называться «Ввод» или иметь другое наименование – данные записаны в инструкции), вызываются режимы Т1, Т2 и Т3.

На дисплее соответственно должны появляться Т1 и числовое значение мощности; Т2 и цифра и т. д. В конце высвечивается общая сумма потреблённой мощности. Она обозначается «TOTAL» на некоторых моделях.

  • Т1 – записываются показания на контрольную дату (тариф – день);
  • Т2 – аналогичным образом производится запись (тариф – ночь);
  • TOTAL – считываемое показание для контроля;
  • от снятых поочерёдно значений отнимаются цифры, записанные в предыдущую контрольную дату, отдельно для каждого тарифа.

Показания с трёхтарифного счётчика дополняются ещё значениями Т3. В остальном схема идентичная.

Трёхфазные счётчики

В многоквартирных домах в основном используются однофазные модели электронных приборов. Но в частных домах часто применяются трёхфазные счётчики. Однофазная система не всегда удобна. Например, когда требуется . Или можно подключить на одну фазу чувствительную цифровую технику, а другую – использовать для энергоёмких устройств.

Для старых трёхфазных приборов учёта или в случае выделения большого лимита мощности при подключении используется трансформатор на каждую фазу. В случае использования трёхфазного счётчика прямого включения нового образца (без трансформаторов) снимать показания можно, как в описанных выше случаях: просто переключая вводную кнопку до получения необходимой информации.

Важно! При наличии в схеме подключения учётных приборов трансформаторов, снятые значения нужно дополнительно умножить на коэффициент трансформации. Полученная цифра будет потреблённой мощностью в кВт. ч.

Лучше предварительно ознакомиться с договором. Там должно быть указано, каким образом производятся расчёты. В некоторых энергоснабжающих фирмах требуется внести в квитанцию только записанные значения по счётчику, снизу указав коэффициент трансформации. Расчёты производятся оператором организации. Поэтому абонент всегда должен уточнить, какие формы расчёта будут использоваться.

Как подсчитать сумму оплаты в рублях

Расход мощности за отчётный период выполняется для всех моделей учётных приборов одинаково. Разница состоит в том, что с электронного счётчика списываются несколько значений. Сколько цифр нужно занести при этом в квитанции? Формы документа на оплату могут быть разными. Как правило, это снятые показания (предыдущее и последнее), подсчитанный месячный расход в кВт. ч. и сумма в деньгах, которая получается умножением расхода на стоимость действующего тарифа (за 1 кВт. ч.).

Важно! При использовании многотарифных приборов необходимо, чтобы потребитель вписал значения для всех тарифов.

Передача показаний

Сейчас большинство энергосбытовых организаций обязывает абонента просто передать показания приборов учёта, а оператор подсчитывает фактический расход и выставляет счёт. Передавать снятые значения можно:

  • с помощью СМС;
  • телефонным звонком;
  • по интернету;
  • пользуясь абонентским ящиком.

Абонент, сдавая показания, вносит записанные цифры для всех тарифов.

Правильное снятие показаний электросчётчиков возможно при ознакомлении с их устройством и особенностями. Считывать значения нужно внимательно и не ошибаться в записях.

Видео

Если Вы установили себе в квартире счетчики воды или купили жилье, в котором они уже установлены, соответственно, у Вас возникает вопрос, как правильно снять его показания. Если Вы никогда этого не делали, сперва определите, где расположен счетчик холодной воды, а где горячей. На картинке можете посмотреть, снизу горячий - красный, а сверху холодный - синий. По "стандарту", в квартире разводка водопроводных труб делается так: сверху идет труба горячей воды, а снизу холодной. Соответственно, так же и расположены счетчики. В крайнем случае, чтобы определить, откройте один из кранов и смотрите, какое устройство заработает. Определились, идем далее.

Статьи по теме:

Как правильно снять показания?

Для простоты буду объяснять по картинке слева. Как видно на фото, на счетчике есть 8 цифр, 3 последние красные, а 5 - черные. Красные цифры - это литры, в данном случае 270, но Вам для снятия показаний они не нужны, так как снимать их нужно в кубах, потому что соответствующие службы учитывают именно их. Остаются следующие 5 цифр, вот по ним мы и будем снимать показания. Например, Вы только поставили прибор, на нем только нули, запишите эти показатели для себя. Через месяц, например, Вы видите 00017859 . Получается, Вы израсходовали 17 кубов 859 литров воды, для сдачи отчета можете округлить до 18, оплачиваете за 18 кубов. На следующий месяц устройство показывает 00025010 , значит израсходовано уже 25 кубов, а за текущий период 25 - 18=7, оплачиваете за 7 и так далее. Вот и весь процесс, как следует снимать показатели. А теперь некоторые нюансы.

Следите за тем, чтобы не было утечек - все краны, смесители (как их отремонтировать читайте ), бачок унитаза работали исправно (), иначе много кубов накрутит, в итоге вместо экономии заплатите намного больше. Как проверить, есть ли утечка - закройте все краны и посмотрите, крутится ли счетчик, если нет, то всё в порядке.

Владельцы квартир обязаны своевременно передавать показания счетчиков воды, а управляющие организации держат этот процесс на контроле и следят за состоянием и работоспособностью приборов учета. В статье мы рассмотрим работу сайта mos.ru в части приема информации о расходе коммунальных ресурсов от граждан, а также расскажем о роли УК в процедурах, связанных с использованием водосчетчиков в жилых домах.

из статьи вы узнаете:

За последние годы почти все жильцы многоквартирных домов в добровольно- установили водосчетчики. Оплата данного коммунального ресурса производится по их показаниям. Ежемесячно необходимо отправлять снабжающей или обслуживающей организации. На основании этой информации выставляется счет.

Показания счетчиков воды можно передавать путем заполнения квитанции, по телефону и через интернет в личном кабинете. Последний способ ввиду своей простоты пользуется наибольшей популярностью.

В то же время в некоторых домах остаются потребители, которые по каким-то причинам не установили квартирные счетчики воды. Управляющие организации могут воздействовать на них только убеждением. Заставить людей поставить приборы учета нельзя.

Государство в этом случае идет другим путем - принимает законодательство, стимулирующее граждан к переходу на нужные ему правила работы. В 2009 году был принят 261-ФЗ «Об энергосбережении», в соответствии с которым до 01.07.2012 все квартиры в МКД и жилые дома должны быть оснащены водосчетчиками. Для тех, кто не успел или отказался это делать, с начала 2015 года начали работать повышающие коэффициенты к оплате потребляемой воды.

Никаких иных санкций для тех, кто нарушает правило о необходимости установки водосчетчиков, не предусматривается. Экономическое стимулирование в данном случае работает очень хорошо. Подавляющее большинство обзавелось приборами учета, остальные платят за потребляемые ресурсы на 50% больше, чем могли бы при наличии счетчиков.

Управляющая организация периодически может напоминать таким жильцам о возможности установки ИПУ и экономии, которую они дают. В некоторых домах счетчики нельзя поставить по техническим причинам. В таком случае повышающий коэффициент не применяется. Например, сюда относится жилье из маневренного фонда или аварийные дома.

Преимущества подачи показаний счетчиков воды через интернет

Подключение возможностей интернета к выполнению регулярных операций по оплате услуг ЖКХ упрощает процесс и жильцам квартир, и представителям управляющих компаний. Перечислим основные достоинства этого способа:

  • данные о расходе воды можно передать в любое удобное время, круглосуточно, без выходных и праздников. Главное - выделить несколько минут и иметь доступ в интернет;
  • процесс передачи показаний очень прост. Со временем пользователь доводит его до автоматизма и выполняет еще быстрее;
  • не требуется тратить время на телефонные звонки. Кроме этого, пользователю не приходится нервничать из-за проблем с дозвоном или общения с оператором ресурсоснабжающей (обслуживающей) организации;
  • не нужно ходить за бланками в коммунальную службу, как в случае с передачей показаний в бумажном виде;
  • за передачу показаний не требуется доплачивать.

Для управляющих компаний создание возможности удаленно передавать показания счетчиков является не правом, а обязанностью. В пункте 31 ПП №354 указано, что УК обязана обеспечить возможность передачи сведений удаленным способом: по телефону, через Интернет и так далее.

Практика приема показаний на бумаге, сбрасываемой в специальный ящик, продолжает сохраняться. Управляющим организациям в этом никто не отказывает, здесь нарушения нет. Однако нарушают закон те УК, которые требуют подачи показаний исключительно в бумажном виде. В таком случае жильцы могут обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Чтобы избежать проверки и получения предписания, управляющей организации нужно исправить ситуацию.

Как вносить показания счетчиков воды в личном кабинете mos.ru

Жители Москвы могут передавать показания счетчиков воды через интернет с помощью личного кабинета на сайте Mos.ru. Делается это в три шага.

  1. Регистрация. Для открытия личного кабинета на сайте нужно указать ФИО, электронную почту и сотовый телефон. Для входа на Mos.ru пользователь придумывает стандартную связку логин-пароль. Многие на сайт заходят только раз в месяц для передачи показаний, поэтому логин и пароль не запоминаются, и их рекомендуется записать. Вместо логина можно использовать номер СНИЛС. Пароль остается необходимым и в этом случае.
  2. Вход в личный кабинет для передачи показаний счетчиков воды через интернет. Для этого нужно ввести логин (номер СНИЛС) и пароль.
  3. Выбор услуги. В имеющемся списке услуг нужно выбрать «Жилье, ЖКУ, двор» и пункт, указывающий на прием показаний счетчиков воды через интернет, либо перейти по соответствующей ссылке с главной страницы Mos.ru. После этого вы подтверждаете номер квартиры и вводите нужные данные. Здесь же при необходимости можно осуществить оплату.

Для удобства пользователей информацию о квартире можно сохранить в личном кабинете, и тогда ее не понадобится каждый раз вводить вручную. Сведения о квартире потребуются также для того, чтобы:

  • получить и оплатить ЕПД;
  • внести показания счетчика электроэнергии и оплатить ее;
  • проверить домашний телефон МГТС и оплатить его.

Управляющая организация должна следить за продолжительностью работы водосчетчиков и оповещать собственников жилья о необходимости их поверки. Сведения о следующей поверке могут указываться:

  • в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг;
  • в ЕПД;
  • в личном кабинете пользователя, через который он может вносить показания и оплачивать ЖКУ;
  • в паспорте приборов учета.

Жильцов необходимо информировать о том, что показания счетчиков могут подаваться только в том случае, если не пропущен срок их поверки.

Проведением поверки занимаются специализированные организации. На этом рынке действует множество мошенников, навязывающих ненужные пользователям услуги по проверке и замене счетчиков. С целью защиты жильцов дома УК следует заниматься разъяснительной работой, в том числе:

  • информировать владельцев квартир о реальных сроках поверки;
  • рекомендовать проверять выбранную организацию в реестре аккредитованных для проведения таких работ компаний;
  • при необходимости - составить собственный список доверенных организаций, выполняющих поверку. Однако в этом случае следует назвать несколько компаний, чтобы не быть обвиненными в навязывании какого-то конкретного исполнителя.

Управляющая организация ставит свою отметку на акт поверки, после чего собственник квартиры передает его в ближайший МФЦ. Уже оттуда информация о состоянии счетчиков попадает на сайт mos.ru.

Упомянутый выше ЕПД (единый платежный документ) получают жильцы тех домов, в которых расчет оплаты за ЖКУ осуществляется через многофункциональные центры. В то же время в Москве остается много МКД, в которых за прием оплаты отвечает управляющая организация. Их жители получают квитанции от УК.

Правильное снятие показаний счетчиков воды

Для передачи показаний счетчиков воды через интернет жильцу нужно самостоятельно снять их, и здесь иногда возникают затруднения. Ошибка может произойти и при осмотре счетчика, и в момент внесения данных в компьютер. Это чревато не только путаницей. В будущем .

Одна из главных ошибок при передаче показаний счетчиков воды заключается в том, что пользователь путает приборы учета для горячего и холодного водоснабжения. Приведем несколько рекомендаций, которые помогут избежать этого:

  • на счетчиках обычно имеются цветовые метки - синяя и красная;
  • если внешних различий в счетчиках нет, то можно определить их принадлежность по температуре трубы. Прикосновения руки будет достаточно для того, чтобы понять, по какой из них подается горячая вода, если она в данный момент, конечно, не отключена;
  • при правильном монтаже трубопроводов водоснабжения труба с горячей водой располагается выше холодной;
  • при невозможности решить проблему любым из указанных способов нужно открыть кран с холодной водой и посмотреть, какой именно счетчик начнет крутиться;
  • холодная вода обычно расходуется в большем количестве, поэтому показания на соответствующем ей приборе учета будут больше. Правда, это работает только в случаях, когда новые счетчики устанавливались и запускались в работу одновременно.

Для передачи показаний счетчиков воды нужно не только разобраться с принадлежностью приборов учета, но и правильно считать с них количество израсходованных ресурсов. Пользователь увидит под стеклом 8 цифр. 3 из них находятся в конце после запятой и обозначаются красным цветом - они показывают литры. Оплата же производится за кубометры.

Разобраться с этим несложно - в 1 кубометре 1000 литров воды. Когда трехзначный счетчик литров доходит до 999, к значению перед запятой прибавляется 1 цифра, соответствующая кубометрам. Для внесения показаний счетчиков воды через интернет берутся именно цифры до запятой. То, что находится после запятой, каждый раз округляется. Если там больше 500 литров, то происходит округление до 1 кубометра.

Московская мэрия обещает в обозримом будущем избавить управляющие организации и потребителей от необходимости отслеживать показания квартирных счетчиков воды. Для этого планируется переход на приборы учета, автоматически отправляющие данные компании, контролирующей расход коммунальных ресурсов.

Большинство экспертов поддерживает инициативу внедрения описанных смарт-технологий. Появление таких систем позволит сделать прозрачными расчеты граждан и УК с ресурсоснабжающими организациями. У каждой из сторон будет доступ к цифрам, отражающим реальный объем потребления.

Появление автоматических счетчиков, отправляющих показания на сервер каждый час, решит еще одну важную проблему, с которой борется большинство управляющих компаний. Мы говорим о недобросовестных потребителях, которые различными способами скрывают реальные показания счетчиков и просто воруют воду. Поймать жильцов на манипуляциях с приборами учета почти невозможно, а при ежечасной отправке показаний все отклонения от нормального потребления сразу же фиксируются.

Пока это лишь перспективные планы, и для граждан не установлено обязательство по переходу на автоматические счетчики. Однако процедуры учета потребления коммунальных ресурсов развиваются именно в этом направлении.

Сроки отправки показаний счетчиков воды

Показания счетчиков воды через интернет нужно передавать с 15 числа текущего месяца до 3 числа последующего. Если потребитель не делает этого, то на оплату выставляется среднее значение за 3 последних месяца. Перерасчет будет произведен в следующем периоде. Он выполняется после получения показаний от жильцов в каком-то из последующих месяцев.

Передавать показания счетчиков воды через интернет можно не только с помощью компьютера. Эта функция доступна и для мобильных устройств.

Потребитель по каким-то причинам может не предоставить показания индивидуальных приборов учета в установленные сроки. В таком случае управляющие компании и другие начисляющие оплату организации руководствуются пунктом 59 правительственного постановления №354 от 2011 года. Расчет платы происходит исходя из среднемесячного количества потребляемой квартирой воды. Оно подсчитывается по предыдущим показаниям счетчиков за период не менее шести месяцев.

Если установленные в квартире приборы учета еще не проработали шести месяцев, то за основу берется их фактический срок эксплуатации. Он не должен быть менее 3 месяцев. Средний объем расхода используется для выставления платы до того момента, пока потребитель снова не начнет передавать показания счетчиков. Если он не делает этого три расчетных периода, то в соответствии с пунктом 60 ПП №354 происходит переход на начисление оплаты по нормативу потребления воды.

Управляющим организациям часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда просрочившие передачу показаний жильцы после оплаты по средним цифрам и по нормативу начинают требовать перерасчета. В этом случае нужно использовать все те же правила из постановления №354. В них для подобных случаев никаких перерасчетов не предусмотрено.

Когда потребитель восстанавливает передачу показаний счетчиков, эти цифры считаются начальными для проведения расчетов по оплате последующих расчетных периодов. Дословного указания на использование этих показаний в качестве начальных в правилах нет, но из совокупности положений данного документа следует именно такая логика начисления платы. Среди оснований для перерасчета нет пункта, позволяющего провести его из-за последствий, вызванных нарушениями самими жильцами условий пользования индивидуальными приборами учета.

Для снижения количества подобных споров и появляются все новые возможности для передачи показаний счетчиков, одной из которых стал сайт mos.ru.

Получите бесплатный доступ на 3 дня

Мы дарим Вам доступ на 3 дня к узкоспециализированной справочной системе - . Используйте новые возможности для профессионального развития компании.

Вложенные файлы

  • Требование о внесении доначисленной платы.rtf
  • Акт о несанкционированном вмешательстве в работу ИПУ.rtf